问：huacheng123过期了，付费恢复了，但是解析了还是打不开,过期了付费恢复了但是解析了还是打不开
答：您好，
问：您好，服务器在搭建新站点时候，网络不太通常，一阵能打开一阵打不开，请帮忙核查下，谢谢，搭建链接zhongzhan.huisoutui.cn/install，走步骤一阵走不通
答：您好，请核实您服务器上站点部署，对应的是否重启生效，请尝试重启再试。
问：修改了域名解析地址，刷新后，该域名访问不到信息
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：您好，我们网站设好了权限，但他还是会在保护文件中篡改，导致网站经常打不开，要怎么防护才有效
答：您好，查看挂马文件在upload/file/目录下,这个是上传目录是有可写权限的
请您及时检查清理.
另外在清理后需要对网站程序漏洞修复补丁进行更新,这样才能有效避免再次出现, 仅设置权限只能减小几率并不能完全避免再次发生.
如果您需我司为您清理的话,您可以提交工单:【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】 将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我在龙明网的域名要转到西数平台自己管理，同你们平台是一个注册商，请问我改怎么操作呢 谢谢
答：您好，
您可提供具体的域名 转移码至工单中，授权专员协助您办理转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问提供给你们转移码我需要续费？
答：您好，
若域名同是我司注册的，账号间转移，不会续费，建议您联系域名管理账号方协助您操作转移 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想增加一个域名备案，bjchushu.com，现在修改主题怎么操作不了啦
答：您好，添加新网站和修改主体信息无法同时操作，查看您已删除新增网站信息，已为您调整为变更备案状态，您请刷新页面后，再点击：修改主体操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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