问：只从升级了独立IP后，这个里面的日志就没有了继续更新了，没有新日志了,只从升级了独立后这个里面的日志就没有了继续更新了
答：您好，此问题和升级独立IP主机无关，原因是我们升级了日志系统，默认日志不在放到logs目录下面，如果需要可以直接在控制面板-www日志，里面可以点击下载，会自动下载最近几天的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：yzzcjxsb 这空间到期时间超过30天，被删除了，现在客户要恢复，请问可以恢复吗
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
若数据非常重要确需找回，我司提供以下两种找回方案：
方案1：将备份磁盘至专业的数据恢复机构处理，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。该方案可恢复最新的数据，恢复概率较高，但价格较贵。
方案2：在用于灾备的离线备份系统中，尝试查找是否还有未删除的备份数据，恢复时间12~48小时。若恢复成功收费880元，恢复不了不收费。该方案价格较便宜，但恢复概率较低，且数据可能是1~2个月以前的备份。
另外，主机一年的续费价格为：43元。
若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始处理。如果恢复失败，费用全额退回。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yzzcjxsb.com 已经重新开过空间，但打不开，被拦截，麻烦看下
答：您好，www.yzzcjxsb.com测试可以的，请您清除浏览器缓存或换个浏览器测试。
问：www.caihongyinji.com/phone直接广告页面，紧急处理
答：您好，
问：先处理下 影响不好
答：您好，
抱歉，我司也需要研究排查您程序的代码，对您程序并不熟悉，不是立即就能处理好的
您如果担心影响可以暂时先关闭网站，或者将phone之类的目录改名取消访问
请尽快充值费用我司给您处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天 晚上处理了攻击，又被攻击了。那个云锁也开了。帮我看看原因，我们怎么去弄
答：您好，当前检测并无问题，没有发现挂马或病毒，请您详细描述说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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