问:网站打不开了,hls.98fan.com,提示没加白名单,但已经提交了白名单的,网站打不开了提示没加白名单
答:您好,查看那域名解析的ip非我司服务器,请您查看解析,请把域名解析到127.0.0.1等生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:每个域名都要解析到这个你们主机么,二级域名解析到别的地方都不行吗?
问:我只是用了个CDN加速,怎么就不能用了呢?
答:您好,您的提示非我司机房的提示,您可联系cdn服务商核实下接入cdn是否存在异常;
问:我现在解析会服务器了,是自动解开的么?
答:您好,解析到我司服务器就可以的,我司也帮您把hls.98fan.com添加白名单到我司服务器,用户不用做其他操作,等生效后访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:PHP版本选择5.6出现问题,麻烦在php.ini中将 `always_populate_raw_post_data` 设为 `-1`
答:您好, ,附图,核实现在配置是-1 的
请详细告知遇到的具体问题 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:云主机证书部署付费服务,请提交工单
答:您好,
部署成功以后15-30分钟左右生效,您就可以通过https协议测试访问了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:有个主机绑定的域名是changshu.huojiazhizao.com.cn 这个主机还能续费吗
答:您好,
问:,我解析了半小时了,还是这样
答:您好,
问:因为务需要,现申请将账号tom01下的主机转到wjidc账号下去,谢谢
答:您好, 个人账户业务不支持转移到代理账户 ,
请参考说明 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=859
若确实需要转移,请下次续费前在代理商账户购买空间,手工迁移数据至代理商下购买的空间中 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:注销此账号,因为之前2个人合伙搞 ,现在域名到期了 想注册 从头来
答:您好,
抱歉给您带来不便了,目前是值班时间无法处理此问题。
请您在周一的时候反馈本工单,我们转交信息安全专员为您核实。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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