问:tpygl.com打不开啊 我也没做301转向啊,打不开啊我也没做转向啊
答:您好,解析指向127.0.0.1就会跳转到带www的域名,www.tpygl.com这个域名不能指向这个ip,请做cname记录指向这个地址:hpxscm.gotoip1.com 非常感谢您长期对我司的支持!
问:这是为啥打不开?感受换了服务器还不如我之前的虚拟主机稳定。
答:您好,该报错需核实数据库服务是否正常启动了,当前测试打开正常的。是否已经处理好了,如下次还有异常需我司排查,可以提交工单类型:【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前都一直没问题,怎么就断断续续地不能正常访问?还要扣什么服务?
答:您好,虚拟主机是我司运维在进行维护服务器,您购买的云服务器是单独的服务器,是需要您自己维护的,这种网站打不开的问题需要远程到服务器进行排查原因,我司排查是需要扣金牌服务的。非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案网站yayuying.com 实际网站内容不涉及:幼儿、义务教育阶段、高中阶段校外培训内容
答:您好,已备注贵单位网站情况;请根据退回原因修改其他问题后重新提交备案申请;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,这个网站被阻断了,请帮我看看。
答:您好,
问:能帮我看下挂马挂哪了,我连index.html都没找到,跟平常的挂马好像不一样是吗?
答:您好,
问:你好,请帮我看下,木马是否已被清理,如已清理,请帮我解除阻断。http://www.0911rcw.com/register/?id=PrUVfxBy1140.xls&westauditpageinfo=1,你发的这个模拟百度蜘蛛网址已经无法看到之前的违规信息了,请核实。
答:您好,
问:你好,我访问到蜘蛛模拟网址没有你哪个内容,请问是不是我没模拟对?
答:您好,
问:您好,现在0911rcw.com可以直接访问了,咱们服务商这边的阻断好像是解除了,请您帮我检测下,网站现在是不是还是被挂马的状态?
答:您好,
问:www.zj-lok.com 网站被攻击 流量用完了 怎么处理?
答:您好,当前查看到对应的网站访问很大,查看日志内容,查看到是您的网站被www.duozhi.com http://www.ciotimes.com/app/ 盗链,大量手机端访问和蜘蛛爬行导致流量消耗高。
问:那些日志文件很大要删除吗?
答:您好,可以删除的,我司是有保留,您可以删除对应的日志文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:屏蔽了那两个盗链 后面还会用别的盗链攻击吗?
答:您好,当前限制的是只允许您自己的域名访问调用,其他都是屏蔽的,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:新开的主机 流量被攻击 用完了 超了一点点 麻烦你这边能给我们这边再加一点吗 测试看看会不会再被攻击
答:您好,当前已经特殊申请为您清空流量请在观察,下次请充值流量或者升级更高型号的主机。非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 谢谢
答:您好,不客气,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.zj-lok.com 网站关闭了吗?还是被攻击吗?
答:您好,我们运维人员日常巡查维护发现了您网站遭受大量攻击,造成虚拟主机和网络异常。不可使用虚拟主机,请升级使用云主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:先帮我们开下吧 这个是程序上的挂马攻击 还是对域名刷流量攻击的?
答:您好,十分抱歉,您网站有攻击是不能开启的。开启也是没用的,您网站受攻击自身开启也无法访问,还会影响服务器其他网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们这边处理下 全部用静态文件看看 开着看下是什么情况
答:您好,攻击针对的是域名,和您网站动态还是静态没有直接关系。这个网站不能使用虚拟主机了,攻击造成影响了其他网站了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:针对域名攻击有什么解决办法吗?
问:这个流量也不是很大的 我查看了下 就几十的IP 怎么也关掉了
问:就几十的访问 也关掉吗?
答:您好,是cc攻击,不是正常访问量。
现在解决方案,升级为云服务器(到管理中心》业务管理》虚拟主机管理,点升级,升级到云服务器)。然后开启标准cc防护,如果再遇到cc攻击,可自动进行防御。
问:升级到云服务器要加多少钱?
答:您好,到管理中心》业务管理》虚拟主机管理,点升级,升级到云服务器,选择升级晕服务器后选择配置后可以查看到差价是多少。
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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