问：您好，没有网站的备案码，我们网站备案码是什么？原来备过案，贵州 ，重新注册新帐户，首次备案，没有备案码，不能够操作下去。,没有网站的备案码我们网站备案码是什么
答：您好，
问：dingxingdg.cn有缓存，首页部分页面不显示，请更新清除缓存
答：您好，
问：之前的主机到期，想要恢复。www.abesteel.com，今天刚续费，主机刚重新开通了麻烦恢复一下数据。
答：您好，请问之前的主机ftp用户名以及mssql数据库名是多少?如数据还可以恢复,会涉及到恢复费用980元,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：麻烦帮我看下主机打不开
答：您好，
问：gt-lite.cn这个域名做的跳转到www.gt-lite.net，也算是绑到了西部数码的服务器，为什么备案要被取消，说没有绑定，直接绑定网站打不开啊，这个空间有SSL证书的，你们看下这个问题怎么处理
答：您好，我们检测gt-lite.cn和www.gt-lite.cn都没有解析到我司空间，您这种跳转到另外的网址这种方式并不能作为依据。工信部要求备案信息要真实准确，备案时是关联了空间地址信息的，您在我司接入备案，但域名没有解析以及绑定到我司服务器，这就造成了备案信息不一致。
我们目前查看域名备案还是存在的，请及时绑定解析到我司服务器，如果不使用我司服务器，请注意到当前指向的服务器提供商接入备案，没有接入商的备案会被工信部注销,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定了网站打不开，你可以电话回复
答：您好，您域名都没有解析到我司空间，所以是无法访问的。您域名不是我司注册的。请联系域名注册商将域名:www.gt-lite.cn做别名(CNAME)记录至gtlite.gotoip11.com ，不带www的域名可以解析到127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cdimg.westkf.cn域名ssl申请为什么不能dns验证呢，请帮忙看看，谢谢
答：您好，查看您此订单选择的就是dns验证且当前已颁发证书，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 已经解析，出现如此。不带www解析到127.0.0.1
答：您好，
请将顶级域名A记录指向到127.0.0.1 这个IP 地址，等待解析生效以后即可正常颁发证书。
目前核实您的文件认证内容是正确的，请修改解析等待颁发并部署证书就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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