2023-03-21 分类：常见问题
阅读(199) 西部数码编辑君
问：商标编号 12167，莱特泰德，审核失败，是什么原因呢？请具体回复下，谢谢,商标编号莱特泰德审核失败
答：您好，委托书公章不清晰，请重新盖章后上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是我用php获取系统时间，得到的不是当前的时间。如果你们的系统时间是稳定不变的，能不能自行加上时差？因为如果你们系统时间有变，我这边加的时差也是不能换成正确的时间。
答：您好，
时间是正常的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么回事？解析还没有成功？
答：您好，查看域名状态命名审核中，需要等待注册局审核通过后解析才会生效，请耐心等待一般需要1-3个工作日,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除违规信息，麻烦解封一下
答：您好，已经为您解锁，请您尽快删除，不然会再次阻断 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、小程序的内页要如何编辑啊 比如产品页添加产品
2、预约的内页怎么制作
3、管理员如何看到预约信息 怎么操作
答：您好，1.如果指商城添加商品，可以在商城模式下新建商品，如图；
问：客户的小程序一直注册不下来 我买的试用模板 我设置好了以后如何让客户测试功能呢
答：您好，若需要预览效果，1.需要先在微信公众平台注册小程序
3.请一键打包，添加体验者扫码预览，如图
问：工程师啊 我说过了 客户的小程序一直注册不下来 在小程序注册不下来的情况下 如何体验我开通的这个试验版小程序
答：您好，查询您试用的小程序还没有绑定授权，没有绑定授权小程序无法进行体验访问的，请参照上一个工单回复一 一操作，想办法在微信公众平台注册一个小程序，可以用个人来注册小程序（注：个人注册无法使用微信支付功能）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个小程序是做成回收物品的 模板里面的商品都是出售类的 有价格有库存 那么回收物品要如何设置呢
答：您好，如果只是展示商品，可添加自由面板组件进行展示 如图：
您先添加测试是否满足您的需求,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：贵司有没有专业的回收类模板呢 我现在选择的这个模板不太适合
麻烦再发一下模板制作的教程
答：您好，非常抱歉，暂没有专门针对回收类的模板，您可以考虑选择其他模板后，修改模板内容，如图：
https://www.west.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf 这个是小程序详细设置教程，您也可以先参考
问：客户在公众号复制资料注册小程序一直注册不过去 可以在贵司注册吗 在贵司注册小程序还要支付300元认证费吗 客户的公众号已经认证过300元交过了
答：您好，是需要在微信公众平台注册小程序，无法在我司注册小程序的，如果有公众号，可以复用公众号资料快速注册小程序，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1970 这个是详细步骤，您可以先参考,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户是个体工商户 只能注册一个邮箱号 但是这个邮箱号被占用了 如何解决 是要解绑这个小程序的邮箱吗 如何解绑
答：您好，若是您还在填写小程序帐号信息的步骤，此步骤需要一个未绑定个人微信或其他公众平台的邮箱，您可以注册一个其他邮箱试试，
您现在着急预览小程序，也可以考虑先用个人来注册小程序（注：个人注册无法使用微信支付功能）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是客户公众号里面小程序管理中的信息 没有小程序显示这个是设置里面的全部信息 也没有你刚才的截图内容 是不是从这两方面证明小程序还没有注册成功@qq.com 这个是当时注册小程序的邮箱 显示的是注册失败 帮助给看一下 这个邮箱号下有小程序吗 可以继续使用这个邮箱注册小程序吗
答：您好，1、如您是要在公众号去快速注册小程序：需要在如图位置操作：
2、因小程序是在微信平台注册，我司无法通过邮箱去核实，建议您换个邮箱去注册小程序。小程序注册可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2158
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本月只能注册一次 再换别的邮箱就是注册达到上限了 还有就是客户不能预览小程序模板 我做为购买者可以进行预览吗 因为不预览没办法看效果 也不知道应该如何操作 还有就是试用7天结束后 如果小程序还没有注册下来要怎么办呢
答：您好，1.您可以先使用个人来注册小程序进行预览（注：个人注册无法使用微信支付功能）
问：我说的是 我做为购买者能不能在手机上预览试用小程序的效果 因为看不到效果制作过程中也不知道哪里有问题
答：您好，没有绑定授权小程序无法进行体验访问的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要做一个回收物品的页面 显示回收价格就可以了 如何操作 贵司模板里面的商品都带着库存了 如何去掉库存
答：您好，商品详情页面的库存是固定页面，该页面不支持去掉库存
抱歉此工单回复太长，此次回复后系统会自动锁定，如果还有其他问题请您重新提交新的工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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