问：你好，备案已经完成，为什么还是打不开网页
,备案已经完成为什么还是打不开网页
答：您好，
测试主机绑定域名访问如图，该主机目前还没有上传网站程序，请将网站程序上传后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何上传网站程序
答：您好，
上传方法参看教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ，使用ftp进行上传，这边不清楚您的程序架构，如涉及数据库导入，视您的数据库类型，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513来操作数据库还原,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法打开，请帮忙查看下什么问题
答：您好，检查网站可以正常访问，您无法打开请ping一下域名，另外把浏览器报错截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.greenboat.top/ 我部署完SSL证书不好使麻烦帮我看下什么原因
答：您好，
问：您好，这个是要在网上注册这个证书吗？注册这个证书是有什么要求 吗？
答：您好，
问：您好，那我们直接上传我们的纸质药品证书可以吗？
答：您好，
若是已办理《互联网药品信息服务资格证书》，请将前置审批副本扫描件/拍摄件，在备案信息-修改网站-前置审批处上传后，再重新提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这个是不涉及到药品的，只是医疗的耗材，应该可以不用提交这个药品证书吧?
答：您好，
1.若网站会从事医疗器械相关业务，也是需办理前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》的；
2.若实际网页未涉及：医疗器械 相关业务，可重新提交备案申请；提交后，我司专员会重新进行电话核验，请提醒网站负责人注意接听并配合核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不涉及的这些产品的，那你重新帮我审核一下，
答：您好，已为您反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因疫情原因资料上传不了，能不能给个窗口添加上传呢
答：您好，1，已为您增加营业执照上传接口，可在综合材料处补充一张清晰营业执照扫描件；
2，庞素华身份证无法补充上传，请删除后重新拍摄清晰身份证和录制人像检测视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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