问：您好，麻烦看看图片资料是否可以，人脸核验哪边,麻烦看看图片资料是否可以
答：您好，查看本账户下目前采集的核验资料图片是可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： b076shimizu.com.cn
www.shimizu.com.cn
这款服务器的带宽多少？
答：您好
该域名对应的是虚拟主机,虚拟主机是共享整个机柜带宽,请知悉,整个机柜是1000M带宽,若有其他问题,麻烦描述下具体问题,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器很卡，怎么查看是什么原因导致的，谢谢! CPU进程里面这个是什么，能关吗？刚把这个进程先结束了！
答：您好，
是否已结束了，目前登陆服务器未查看下到对应进程，不熟悉 del 这个进程，查看资料也未找到，若在出现，可以查看到执行目录。超级管理员账号没有异常用户，系统temp目录检查到异常exe文件 。若不是自己操作，服务器存在被黑的风险，建议备份好网站数据，选择不保留数据盘重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个程序被我结束了！那如何才能避免被攻击呢？有什么方法系统temp目异常exe文件是哪个？能删除吗
答：您好，temp下存在exe文件是被黑现象，建议尽快对系统进行重装，操作前请先将c盘及桌面重要数据进行备份，然后再选择保留数据重装。
重装后建议先安装杀毒软件对D盘数据进行全面扫描查杀后再使用，同时请检查升级您的到最新。服务器日常管理安全建议请见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：khzcl 麻烦把这个主机下之前的文件恢复一下
答：您好，请问您对应所说的主机下文件是说的之前主机空间中的内容吗？当前查看您主机服务器备份是的，并该备份时间点上，其是没有网站程序内容的如图，所以请详细说明一下您需要我司代为恢复什么内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概是今天下午6点上传的压缩包，麻烦把那个恢复一下
答：您好，非常抱歉，对应主机服务器其只有4月24号的备份，没有今天下午的备份，您只有重新通过本地上传看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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