问：咱们的服务器总是有这个提示，之前是看我们的客户网站有这个提示，怎么官网也会有，这个显得有点不专业了,咱们的服务器总是有这个提示
答：您好，实际测试网站访问是正常的，这只是360快照没有更新，快照页面并不准确。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，电话核验是法人吗，还是负责人
答：您好，主体负责人（法人）和网站负责人的手机号都会拨打核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上次说是给我们延期，怎么成了空白的了。我们就是机构改革变了名称
答：您好，请提供备案的域名、主办单位，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，zcgrb淄博 集中供热办公室
问：您好，zcgrb.cn
答：您好，
1.查看是备案平台检出：鲁ICP备号-1 zcgrb.cn 未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；
2.请核实域名zcgrb.cn是否还要正常接入我司主机使用，若还要正常使用，您可先尝试申请备案转入，待转入成功后，再继续操作修改更新备案主办单位名称；（申请转入时，需提供下单位名称变更证明图片）
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案已成功，网站还是打不开 麻烦处理
答：您好，已解除阻断，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个liux服务器按照您的方法备份了，但是下载到本地是这个格式，这是什么格式呀，对不对呀
答：您好，您截图是打包的网站文件备份art_.tar.gz 和mysql备份art.sql，文件时间去年12月的，不是新的备份，您需要重新备份，才是新的网站数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我知道不是最新的，我的意思是格式，.tar.gz这是啥格式呀，我解压了，不是网站文件
答：您好，
问：我不用那个方式备份了，我下载了sftp软件，连上了服务器，找到了网站文件，已经下载到本地了，是网站文件，但是没找到数据库文件，数据库文件在哪个文件夹里面呀
问：谢谢您的打包，ssh备份方式有代码的，我不会，不过服务器应该安全的，文件不会丢失
答：您好，没有百分百的安全，网站被黑挂马，都可能导致数据丢失，重要数据建议您定期备份下载到本地。
当前服务器开通的基础快照服务，提供2份快照，建议您开通高级快照，提供5份快照，每月10元，价格并不高，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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