问：您好，我司主机被提醒流量超标，可是这个网站才上线三五天，请帮忙核查一下原因，谢谢,我司主机被提醒流量超标
答：您好，
网站流量大多是图片访问消耗,查看每天流量消耗比较平均,从日志看大多是访问的首页,而您首页内容有7M,站点日志在ftp的/logs/目录下,您可以将日志下载到本地详细分析查看是否存在恶意访问,如本身网站访问量较大,则需要将主机升级到更高型号以满足流量需求避免因流量超标导致主机停止服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器经常运行一会后网络断开，麻烦检查下
答：您好，这边测试了一段时间网络正常的，远程也没有断开过，建议可以重启下本地路由器试试，如还有异常麻烦在您本地电脑ping下这个域名截图提供下（可以参照这个链接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 输入：ping 127.0.0.1 -t），并做一个路由跟踪下载http://downinfo.myhost.net/vps/WinMTR.ra这个工具，输入ip测试完成后截图提供下。非常感谢您长期对我司的支持！
问：不小心删掉了这个域名，请重新添加恢复
问：这个是原来的域名截图
答：您好，
www.ipzt-fire.com 帮您绑定了，但是目前没有查看到您这个域名的注册信息，建议您核实下域名目前的状态，然后做好解析到zhongtefire.gotoip11.com 。
问：您好，一直电话核验中，请尽快审核谢谢
答：您好，您的备案申请已初审通过，会在今天再次进行电话核验，请负责人保持电话畅通、注意接听，核验来电号码XX，待完成电话核验后，会及时为您上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问下蜀ICP备号是不是在我司备案的
答：您好，根据备案号查询，其蜀ICP备号-1备案接入在我司，在本账户下管理的；请点击备案信息可查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.rfzd.com.cn网站昨天都可能 正常打开 今天突然提示 打不开了 是什么原因
答：您好，核实到站点访问正常，详见附图，建议您本地重启网络设备如光猫后再试访问，若仍不行，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 将的测试值反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
