问：服务器被攻击，导致封停，想要换个IP，做ddos高防护,服务器被攻击导致封停想要换个
答：您好，已经更换为127.0.0.1,请开通高防设置防御,在这之前,请勿将域名解析到新ip,否则新ip可能很快暴露而再次被黑客攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮局，过期两个月了后台看不到续费了，数据可以找回吗？能找会费用是多少
答：您好，已经为您找回v-leadchina.com邮局,请进入业务管理-邮局管理-续费,完成续费,
价格为750元/年,续2年送一年,续3年送两年, 续5年送3年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1942 绵阳 关于开展网络安全监测预警通报工作的通知 (1)
这个是怎么添加的呢？或者你们那边进行 添加一下，然后把添加后的截图一下这边好进行反馈给绵阳 网信办
答：您好，
默认都没有拦截的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网信办那边说 根据网站检测和监管要求，为避免不能正常检测，需要将上面的IP加入至白名单才行。
答：您好，
默认都没有拦截，访问频率较高的ip ，可自行在服务器管理–安全防护–cc防护中添加白名单ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样添加 保存设置就可以了吗？
答：您好，
是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚操作了，未能添加成功。因服务器CC攻击防护是基础版本，未购买标准版，上图所示地方不不支持添加IP白名单，除了购买标准版外，还有其他方法可以添加IP白名单吗？
答：您好，
默认都没有拦截，不需要单独加白名单的，cc防护主要是应对攻击用的，所以是收费的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hztianming.com这个域名绑定的网站于2019年12月4日续费过，当时续费应该是一年所以在2020年12月4日的时候应该是到期了，现在我的账号下看不到任何虚拟主机记录，财务记录也没有，所以请帮忙看看该域名绑定的主机是否还有资料，如果有可否帮忙恢复
答：您好，
该域名已经没有解析,查看您账户下目前也已经没有主机产品,能否提供原有的ftp名称我司协助核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我账户下到期的主机都没记录了，那通过续费周期能查到吗
答：您好，
抱歉,已经无法查询到,虚拟主机主机过期1个月即会自动删除,目前您帐号下已经没有任何虚拟主机产品,说明主机已经过期太久系统自动删除,无法找回和续费,如您本地有备份数据,可以重新购买一个新主机并重新上传数据进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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