问：你好，ftp上传不了文件，麻烦你尽快处理一下,上传不了文件麻烦你尽快处理一下
答：您好，权限设置成只读了，帮您修改后测试可以上传了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：附件截图
这个文件FTP怎么修改不了 也上传不了 移动不了
答：您好，
我们重新进行了调整，我们测试没问题了，请您重新连接ftp再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：qasccomcn 这个FTP网站帮忙打包一下，我想自己备份一下
答：您好，
问：又来邮件了，还有客户收到的，这是你们公司的邮箱啊，是怎么回事？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Mysql自动关闭问题，请排查原因
答：您好，当前查看mysql是正常的，查看您重新启动了mysql。
问：你好 这个站点 怎么无缘无故 提示流量超标了呢 从来没有过呢 查看也没有挂马文件 网站打不开 请及时恢复处理下
答：您好，
问：搞错了 整个站点大小 才90M 哪里图片会占用流量呀 这个网站都两年多了 没这样过 我也不知道怎么可能会突然就一天20多G流量 你看记录 从来没有过 要么就是被挂马了 查看又没有挂马文件 那么多网站都是用这个空间都没出现过说什么流量超标 一个小网站还要去充值流量 怎么可能呢？帮清空了 我重新上传备份文件
答：您好，
2、现在是流量消耗 较多，部署您网站大小90M ， 您图片1M ，访问10次就是10M流量， 访问28w次 您可以计算下流量消耗多少 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咋可能那么多访问呢？都没什么人知道这个站点的 也没做推广 一直都是很少人访问 我清楚这个所以才说不可能呢 一个月能有人点击进去几次不错了就
答：您好，
2、通过分析日志，异常访问 4000多 ，算上比较正常的。
3、目前您流量消耗 了，建议先充值流量 恢复网站访问 后，我司 通过访问您网站页面 来看看 图片具体的体积大小 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有电话么 电话沟通下吧
答：您好，可以电话联系 分机8295 （根据语音提示拨打分机号 ）,非常感谢您长期对我司的支持!
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