问:服务器打不开了,看下是否日志满了,麻烦帮忙清理下,服务器打不开了看下是否日志满了
答:您好,1、检查您服务器网络是畅通的,也是能够正常远程的,
问:请帮我处理,扣除一次服务
答:您好,已帮您清理/www/wwwlogs下日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 这个服务器硬盘不是50G的吗,怎么昨天你们提供给我的截图上面显示用掉了28G,那应该够的的啊
答:您好,可能是需要扩容,扩容涉及到服务器重启,请回复工单确认,我司代您操作
非常感谢您长期对我司的支持!
问:。。。年前我就升级到50G了,服务器没有升级呀???那昨天还浪费一次金牌服务了。我记得升级过的,不应该不够呀。。麻烦帮我重启扩容吧。
答:您好,已扩容,升级后需要手动扩容才能生效,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905
非常感谢您长期对我司的支持!
问: 我们电脑端速度还不错,手机端速度很慢要打开30秒 我让我朋友那边用手机也测试了下
要30秒才能打开 wifi和流量都是
答:您好,
测试手机端访问确实耗时较长,原因是程序加载
https://count.atm.youku.com/mlog?lvs=6&sp=1&cd=100&p=1&ccode=0590&st=1&bt=1&os=1&avs=1.2.2&sid=1ce29361b80b00b4598cc9a8ab951c06445d8&appid=mw&ext=protocol:https:;vip:undefined&r_=7875
https://count.atm.youku.com/mlog?lvs=6&sp=2&cd=200&p=1&ccode=0590&st=1&bt=1&os=1&avs=1.2.2&reqid=21059ac16038cb326&sid=1ce29361b80b00b4598cc9a8ab951c06445d8&ie=&appid=mw&ext=protocol:https:;vip:undefined&r_=4027
https://p.qiao.baidu.com/cps3/site/poll?cb=jsonp_bridge__&l=1&sign=&v=&s=&e=&isAFF=1&filterAdvertisement=1&dev=1&auth=%7B%22anonym%22%3A0%2C%22key%22%3A%22d275af-4fa7-93fe-37a5cc95c85e%22%2C%22sn%22%3A%22%22%2C%22id%22%3A%40%22%2C%22from%22%3A4%2C%22token%22%3A%22bridge%22%7D&_time=
这个3个连接慢造成响应慢,请联系程序商取消后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我一个主体下有15个网站,能不能备案,一个主体有没有限制多少个网站呢?
答:您好,
1.如是为广东 企业备案,单次备案域名最多5个,若有多域名,请在备案通过并设置好网页后分多次添加;
2.查看当前账户下操作了转入网站申请,如是需添加网站,请待此次转入网站申请管局审核通过后再操作;
3.如是为其他 份备案,建议请具体具体单位名称为您核实;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,是广东 备案,请问一次可以备案五个,所以三次就可以全部备案到一个主体下吗
答:您好,
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