问： FTP链接不上，有其他备用上传地址吗？,链接不上有其他备用上传地址吗
答：您好，请将ftp连接地址修改为zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net 连接再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.szlrl.cn 可以帮我们查询下这个网站有网站后台的吗？
答：您好，不熟悉您的程序,请访问http://www.szlrl.cn/lrl/m/login.asp 看下是否是您的网站后台,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://aft.djie.net/video/1.mp4 这个视频我们上传怎么播放不了啊
答：您好，正确的地址应该是https://aft.djie.net/video/About/1.mp4 ,注意linux系统文件名要 分大小写,测试是可以播放的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，原来的备案号 苏ICP备号我已提供纸质资料发到江苏管局邮箱，工信部已经注销完成。请尽快处理，以便我新提交备案。谢谢！
答：您好，查看注销已完成，可重新提交新备案申请试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题一：在360安全浏览器和360极速浏览器地址栏输入 www.jyhfy.cn 网站打开速度很慢差不多要十几秒时间，我天天试都这样。去年前年在360的浏览器打开没这么慢很正常。目前在IE浏览器和谷歌浏览器打开就正常这是什么问题，如何解决？
问题二：在微信里打开这个网站异常，前两个月还好好的，如何解决？
答：您好，查看到360中访问慢是又有加载了http://s8.qhres.com/static/ab77b6ea7f3fbf79.js对应的js无法加载导致访问慢。在中一样也是无法响应，但是对无响应的js反应比360处理更快所以访问正常。
请联系程序提供商为您调整程序中调用的js，请正常调用后访问再试。
问：您好，麻烦删除法人身份证，重新上传。谢谢！
答：您好，非常抱歉，身份证和人像检测视频资料是一体的无法单独删除身份证，请点击删除原上传资料后重新上传清晰身份证以及录制人像检测视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个办理备案不需要办理前置审批吧
答：您好，1，单位名称和经营范围涉及药品，经营范围涉及：药品、医疗器械类网站备案要求请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTg=，请到 药监办理前置《互联网药品信息服务资格证书》,并将前置在网站信息处上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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