我重启服务器到现在都还没重启成功

问:我重启服务器,到现在都还没重启成功,麻烦帮忙看下,谢谢,我重启服务器到现在都还没重启成功

问:alibow.cn 网站新上传图片不显示了

答:您好,
测试图片显示正常,建议重启本地网络再试,若仍不行,请反馈下具体页面链接,非常感谢您长期对我司的支持!

问:pic目录在根目录,文件没少,程序检查了也没问题,上传图片提示错误,看下附件

答:您好,
主机环境是正常的,程序调用分类目录下的pic,不存在报错404 ,不熟悉您的程序,请联系建站人员协助调试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:有pic这个目录的,程序反复检查了没问题。

答:您好,
2.程序访问的是目录名下的pic,如cp/pic 附图,访问不到图片就会调用的默认缩略图,图片上传实际上传到根目录的pic,若已http://www.alibow.cn/pic/094.jpg 是可以访问的,这个应该是用户修改了程序某个配置文件造成的,我司非专业程序商,不熟悉代码,只能排查出现象,具体调试请联系专业程序员检查, 反复回复也无法帮您处理。非常感谢您长期对我司的支持!

问:可以换个空间试下吗

答:您好,
可在虚拟主机管理–更换机房中操作,更换操作系统再试下,windows系统也支持php程序,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这们吧,我们再试下,文件权限 这些FTP显示都是没的  你们再给下权限试试

答:您好,
目前根据测试的结果来看,和权限是没有关系的。

也就是说您程序在调用图片的时候多了一层这个目录,还请您让您的程序人员核实并调整下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:chuanbangsuliao.com备案问题,之前备案在华为云,现在是放在西部数码的服务器上,请问备案怎么转入进来

答:您好,https://beian.west.cn/ 上注册帐号,并点击  这里操作进行备案接入到我司,这样备案就可以转入了,谢谢 

问:您好 客户上传资料了  怎么看不到呢 

答:您好,
查看本账户下目前只上传了营业执照,其他资料还未采集上传提交;
核实在 10:28:55 用户有删除资料的操作,删除后即无法显示了,请重新采集提交;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,我们在8月的时候重新变更了备案,现在为什么备案被注销了?

答:您好,请提供下具体备案号、域名,以便协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,贵州拓博电气有限公司 gztbdq.com

答:您好,通过单位信息查询,在有通过外部(其他平台)注销网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,请问下是谁注销了这个备案,这个备案既然在西数的权限下,为什么其他人有权限会被注销?现在客户要用,很麻烦

答:您好,
1.该备案不是通过我司备案平台申请注销的,是通过外部(其他平台)操作注销的,我司无法核查到是谁注销了此备案;
注销备案方式一般有两种,通过接入商备案平台在线注销备案(需对应负责人配合完成工信部短信核验)和向管局提交书面申请材料申请注销备案;
2.若域名gztbdq.com使用的是我司主机业务,您可通过我司备案平台,及时重新提交备案申请,我司会尽快协助您处理上报管局审核的;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,现在只能重新申请备案了,客户意见很大,太烦了 。

答:您好,您可及时重新提交备案申请,提交后,可联系我司优先协助您处理上报管局审核,以便尽快重新取得新的备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,好的,谢谢,客户现在在气头上,说等他有空了,再说。我明天再联络下他吧。谢谢!

答:您好,不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,您好,已经提交了,请优先处理下,谢谢

答:您好,贵州 备案最新要求,域名有效期需大于3个月,查看您上传的域名证书图片显示域名到期日期是2021.12.12,已不足3个月,请续期域名后,重新下载最新的域名证书图片上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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