问：客户反应突然网站打不开，从服务器下载到本地，正常访问打开，线上缺打不开。,客户反应突然网站打不开
答：您好，
目前查询不到此主机绑定的域名的解析，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么接入审核要那么久的
答：您好，核实本账户下备案情况，采集营业执照不符合要求，勿使用复印件或翻拍件，多次退回后未修改；
备案申请已退回，请删除不符图片后重新采集营业执照原件提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司网上要卖的是食品，不涉及电影影视业务，现在时间也来不及去调整单位名称，食品经营许可证也已经上传，能不能直接递交管局审批？
答：您好，查看截图非本账户下备案情况，请提供具体的备案账户或核验编号、主办单位名称，以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才网站还好的，现在突然这样，什么情况
答：您好 是空的，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经重新上传了数据库，但是还是打不开，说目录权限不够
问：
问：
答：您好，查看只有这些
若要使用其它mdb文件，也是上述一样的步骤，上传文件后 到连接数据库配置信息文件中，修改对应数据库名称。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhu.la/hzzz.net,提示被HOLD了，但是这两个个域名解析到米表了啊
答：您好，
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：如果现在修改DNS服务器为你们DNS服务器且未添加任何解析信息,后面会被取消锁定吗?
答：您好，不会的，域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。
请联系公安部电话专线：或张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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