问：用户 lihz@pax-medical.com 帮忙看下SMTP显示已关闭了 。我看日志显示今天发了503条邮件，他本人本地实际就50来封。
帮处理一下，查下是什么原因。,用户帮忙看下显示已关闭了
答：您好，该账号在发信的时候应该是有抄送群发的，该账号有群发广告营销邮件的嫌疑，目前我们帮您恢复了账号权限，请注意不要利用邮箱发广告营销邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每人一天发送数量上限是多少？因为客户是外贸，回复国外客户可能就一下抄送发的。都是正常生意往来，并没有广告群发一说，能不能把上限增加一下，这样影响客户正常工作了。
答：您好，数量是系统自动检测的。目前已经帮您调整了，请再测试观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hksunyue.com停止了解析，还是可以打开，请问多久可以关闭缓存啊？
答：您好，本地测试已经无法访问到了，停止解析后一般需要1-24小时生效，各个地 生效时间可能不一，您请耐心等待，晚些时候刷新本地缓存再尝试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个客户的营业执照本身就不清晰，这种能过吗？
答：您好，查看当前上传的营业执照图片非常模糊，不易审核退回；建议查看营业执照副本原件字迹是否会清晰一些，建议重新采集副本上传；
为您增加了一个附件材料上传接口，您请在这里多补充上传一张更为清晰的营业执照原件拍摄件或扫描件，以便为您一同上报管局，增加备案审核通过几率,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户的营业执照原件本就不是很清晰，这个怎么处理呀
答：您好，建议查看营业执照副本原件自己是否会清晰一些，可采集副本上传；或者建议通过彩色扫描的方式，在附件材料接口处，多补充上传一张清晰的营业执照彩色扫描件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，副本还是不清晰，然后扫描件也不清晰，客户说打算过两天去换个新的执照。。。那么就等他先换好了我再给他提交备案吧，谢谢。
答：您好，好的，备案申请已临时为您退回，您重新上传清晰的营业执照图片提交后，我司会尽快为您审核上报管局的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户说网警找他们问服务器有没有等级保护材料
答：您好，
需要自行申请 ，申请相关材料可以在此链接查询 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2418 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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