问：您好，已经短信验证，请优先办理注销备案,已经短信验证请优先办理注销备案
答：您好，如已完成短信验证，注销申请已正常进入管局审核阶段。管局官方回复审核时间为5个工作日，一般较快，预计明天注销会审核完成，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：lzyili.com，FTP账号：，烦请协助，谢谢
答：您好，检查您的程序连接数据库配置文件 连接的是数据库
已经给您修正了，连接到此主机对应的mysql数据库，可以打开了请您核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名njcxt.com目前解析了一个二级域名cxt.njcxt.com，是解析到香港服务器上的，一直打不开，香港服务器那边说我们主域名被墙了，导致解析域名的解析是正确的，但是打不开，请帮忙给看下，是这个关系吗，谢谢
答：您好，是的，您的域名被gfw拦截了，我司测试海外是可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案通过了 可以修改应急号码吗和联系电话吗
答：您好，可以的，请点击：备案信息–修改主体/修改网站，进行修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，修改过后会再次进行核实吗
问：您好，对已经通过备案有影响吗
答：您好，
1.操作修改手机号码也是需要提交管局审核的，待管局审核通过即为修改成功；
2.此期间不影响网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦你把改为应急号码 修改为 邮箱修改为 @qq.com
答：您好，好的，已协助修改并提交变更备案申请，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照上传副本就可以是吗
答：您好，备案时，可拍摄营业执照副本上传 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lcdffm.com 空间帮我打开 我好检查 病毒呀 你不打开我怎么查看 我把空间权限设置的不能修改怎么还能中毒。
答：您好，核实用户可通过虚拟主机管理–管理–文件管理–或者是登录主机的ftp也可以查看管理网站文件,需要彻底修复并清理好异常文件后可以申请开启web服务,用户的程序之前可能存在木马文件,用户可通过文件管理等搜索php等可查找到一些异常的文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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