问：这个网站怎么突然打不开了,这个网站怎么突然打不开了
答：您好，
查看空间超标，建议您把主机中的压缩包 备份下载后删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经删除了，还是打不开
答：您好，
可以打开了，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的这个域名bengqie.com关闭了whois保护，为什么还是查不到
答：您好，ICANN（互联网名称与数字地址分配机构）于2018年5月17日公布《通用顶级域名注册数据临时规范（Temporary for gTLD Data）》，要求注册局和注册商对whois查询服务的公开显示信息进行必要调整。此次调整是ICANN为应对2018年5月25日生效的欧盟《通用数据保护条例（GDPR）》所做出的调整。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照要求解析了，请问是什么原因？
答：您好，目前检测设置的txt解析记录还没完全生效,请多等会由证书颁发机构审核通过后即可正常颁发证书,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：大概要等多久啊，都很久了
答：您好，目前验证是成功状态,一般需要稍等1~4小时由证书颁发机构审核即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我这里已经显示了sll部署了，但是为啥我的域名还没显示https
答：您好，我司测试访问显示正常,用户可更换浏览器或者是清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站无法访问，绑定其他域名是提示发送命令失败-
答：您好，查看到之前主机遭受攻击，当前已经拆分查找被攻击的网站中，当前绑定域名无法操作，请待拆分结束后访问再试。
问：好几天 了，也按以下操作解析了请将域名:idc.weiqi66.com做别名(CNAME)记录至k443com.gotoip11.com
答：您好，测试访问会跳转到https://www.weiqi66.com/，可以打开， web.config中有设置跳转到www.weiqi66.com。
问：如图所示，我们网站目前打开后，上面这个地方显示的是一个星星，如何更改为我们自己的LOGO呢
答：您好，
网站设置中可以上传自己的ico文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何将选中的图片， 保存为ico格式？ 请指引
答：您好，
这需要您本地制作好ico文件,而不是选择后保存,如何制作ico文件请百度搜索相关教程帮助,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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