问：网站打不开，昨天十二点也是这样子打不开,网站打不开昨天十二点也是这样子打不开
答：您好，此站点在国内访问提示连接被重置,,应是域名对应的ip被gfw墙导致国内访问异常,已经申请更换备用ip,预计半小时后生效,建议可把主机升级为国内虚拟主机,然后登陆http://beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后绑定在国内主机使用,国内访问不会经过gfw防火墙,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：678.ltd续费现在已经过期 还能6折续费吗
答：您好，可以的，该域名是在活动中过期的，可以参加活动,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站域名解析和绑定都没有问题，直接输入www.tldyjc.cn能够访问，但是用tldyjc.cn访问就提示“运行时错误”，请协助解决，谢谢
答：您好，原因是域名解析错误了，请将域名:tldyjc.cn做别名(CNAME)记录至tldygx.gotoip1.com或把A记录指向127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.lzjpcb.cn怎么设置https呢，昨天换的程序，
答：您好，
www.lzjpcb.cn 要通过https协议访问的话，需要参考https://tieba.baidu.com/p/ 帮助文档进入网站后台开启才行。
请参考，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢，刚改了但是栏目页不跳转，链接都是https的，点击链接还是会回到http
答：您好，
现在测试一下，首页和内页都可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：嗯嗯好了，非常感谢。。。
问：您好，问一下法人的身份证老是上传失败是什么原因呀肯定是法人的，姓名日期证件号都没有问题
答：您好，请提供下报错提示截图和法人身份证人像面图片至工单附图中，以便协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：短信核验不了，重发也不行。如下图：
答：您好，
若可收到验证码，即可能是身份证号填写不准确，导致无法验证成功；
建议至原备案接入商处核实原填报的网站负责人是谁，确认后再重新填写验证核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
