问：你好，域名，主机都在西部数码，网站访问不了，麻烦查看下问题
,域名主机都在西部数码网站访问不了
答：您好，
数据库登陆失败，已调整访问附图，请清除浏览器缓存后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序传上了，但是访问不了，数据库配置好了，tomcat配置工程文件夹总是报错
答：您好，
从报错来看是 文件目录不正确，请检查一下文件目录路径 ，重新设置然后重启一下测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序配置没问题的呀 在原来的虚拟机和测试机上都没问题 这个服务器安全策略需要配置吗
问：用这个连接好像数据库也没连接上
答：您好，服务器没有安全策略限制，另外数据库我司通过工具连接也是正常的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你看我的配置文件也没有错呀，静态配置也没问题
答：您好，非常抱歉，本身我司对java程序也不太懂，目前查看错误日志并没有明显的数据库连接报错，应用程序输出日志也放到FTP根目录下的logs目录内了，您可以自己下载分析下报错,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的域名续费已经超过24小时，为什么有的地方打开还是提示需要续费？？？？？？
答：您好，
2.若域名比较重要或需要使用的，建议一次性续费多年或设置 自动续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站最近被流量攻击，有什么抵御办法吗？
答：您好，从访问统计来看，是谷歌机器人。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 可以参考这个说明屏蔽下，不过当前您主机已经流量超标了，可以升级到https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 多线企业型，每月100G流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案信息真实性承诺书这个帮忙删除一下写错域名了
答：您好，已删除，可重新采集；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，要删承诺书啊 写了域名那个
不是告知书
答：您好，查看删除的是承诺书图片，责任告知书图片是没有删除的，您请扫码重新上传下承诺书图片和网站负责人朗读承诺书审批提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看承诺书接口上了告知书，若不方便重新采集告知书，可在告知书接口采集承诺书上传，位置调换不影响的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那麻烦都删除一下吧
答：您好，已协助删除，您可扫码重新采集上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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