问：您好，客户的营业执照上传几次都是模糊那种 可以开通附加资料吗 我这边补充,客户的营业执照上传几次都是模糊那种可以开通附加资料吗我这边补充
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户需要转出域名，但是转不了。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您的意思是不是把这个域名先过户一下，和现在信息吻合再进行过户。是吧
答：您好，不是的，若是域名要从A账号转移到B账号，您截图中的会员账号：错了，会员账号一般是字母、数字组成的,您请让对方重新核实下账号用户名是不是提供错误了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您这个，这个域名betterracks.com还是没有办法转出去。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那如果这个域名从我们这边转出到别的服务商呢？如果操作
答：您好，
若您的确需要转出，可在管理中心-域名管理-域名转出处提交转出申请，转移码发送至所有者邮箱中，再去别的服务商提交转入。
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问：这个网站配置好了访问不了
答：您好， 在服务器管理–管理–白名单中添加了域名白名单，现在已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们这个域名提交不了 是怎么回事啊
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，网站备案域名后缀需为通过国家批复的顶级域名：http://域名.信息 （详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.org未在此批复列表中，目前工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案。如需使用此类域名，可通过港台主机实现访问，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
SSL证书已经删除，为何还是提示
答：您好，
问：使用腾讯企业邮箱快捷解析不能收到外部邮件，只能内部收发
答：您好，目前查看只剩下了mx记录，其他记录已经删除了吗，mx记录是生效了的。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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