问：域名解析绑定正常，但是无法访问,域名解析绑定正常但是无法访问
答：您好，
为您同步刷新了该域名的内部解析，目前访问该域名已经可以正常打开，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好能否帮忙催催备案的事宜，已经影响我司线上业务的销售。谢谢
答：您好，
问：假如我刚买的域名能立马转出吗？
问：假如我在西部数码一口气注册10年域名，能立马转出不？
答：您好，如是转移其他服务商，新注册需满60天后注册局才能转移，如果域名已是最高年限10年，再次转移服务商，转移可能会失败或者转移年限无法加上的情况。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们一个域名vtfol.com备案查询是有备案号的，怎么绑定这个主机不能使用呢？？
答：您好，1，经核实，该域名vtfol.com备案神华四川能源有限公司由于备案主体不真实不准确，
问：fangchenwangc.com
这个网站8月9月份发布的信息没有了
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载系统近期的云快照数据核实下是否有需要的数据 ，
若云快照中数据仍然没有，则无其他更多恢复的数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，请帮忙将我们的服务器开机，我无法通过控制台操作。谢谢
答：您好，已开启请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，tianbo.cloud备案提示这个域名的信息查不到，请问下如果删除这条备案记录该如何操作
答：您好，
1.查看当前备案被退回是因为：上报工信部域名验证库信息中域名tianbo.cloud的信息已过期；
2.处置方式：请及时联系域名注册商将最新的域名实名信息上报工信部域名验证库，待域名验证库信息更新后再提交网站备案申请即可；
3.如是该域名未使用了，请及时申请注销；又因注销网站和新增网站，不能同时进行，此需要撤销新增网站申请，为您恢复备案至原审核通过的状态后您再点击：备案信息–注销网站，提交注销申请至管局通过后，再进行新增网站提交，如需要撤销请告知为您操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能只注销其中的一条记录吗，因为其他的现在还在使用
答：您好，可以仅注销tianbo.cloud的子备案号京ICP备号-3，不影响其他网站使用。请核实是否需注销，以便为您撤销当前状态后操作注销网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确认注销tianbo.cloud的这一条，帮忙处理一下吧
答：您好，查看您已经提交了网站京ICP备号-3（域名tianbo.cloud ）的注销申请了，请提醒原备案网站负责人注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
