问：您好，因为之前有创建网站，怕重装原有网站有影响，请求查看，谢谢。服务器没有进行什么操作，建站助手突然无法使用了，请求帮助查看。注：服务器内有安装其他站点系统，请查看后确定不影响其他再做修改哦！,因为之前有创建网站怕重装原有网站有影响
问：重连查看一下
答：您好，测试了依然是无法远程的。请提供下管理助手打开的报错提示信息，我们核实分析下，看看能否从报错截图中确认原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我重启了服务器，麻烦再登录查看一下没有报错页面，就是提示快捷方式失效，进入存放建站助手的D盘点击打开无反应。
答：您好，您安装了360，是被360阻止了，添加了信任了，现在已经可以打开软件，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哼，讨厌鬼，再见。
问：fmfly998.com、www.topflying.com.cn这2个域名同时解析到IP：127.0.0.1，但998这个域名就是没有生效是什么原因呢？
答：您好，
测试解析是生效的，打开是 404 请联系您的服务器提供商协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，短信去核验提示没有记录或已经成功，但是之前应该没做的，可以查看下有没有核验成功吗
答：您好，非常抱歉，短信验证结果接入商也无法直接查询，如您验证提示“提示没有记录或已经成功”一般是未验证成功的；
如已收到新验证码，请将您收到的验证码提交至工单，我司协助您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：商标注册，分类如何填写，我要申请担保注册
答：您好，您要选择什么类目 就填写选择什么类目，可以通过关键词查询了解类目情况，可访问：https://www.west.cn/paas/trademark/category/ 根据自己的行业搜索了解，担保注册我司会对担保商标进行审核，若不符合担保要求，会进行驳回处理；
具体情况，您可以先注册提交上来，我们先看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案无法转入，需要转入的备案域名负责人和现有的主体网站负责人冲突了（现有西部备案账号changqingshe）
问：需要转入的备案号: 蜀ICP备号
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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