问：
你好，不知道为什么网站突然变成这样了,不知道为什么网站突然变成这样了
答：您好，
查看乱码看应该是缺少css 文件，但查看首页并无明显报错缺少css 文件 ，若有网站备份，建议确保现有数据备份后上传网站备份恢复试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我已经把整个删除，备份过去了，还是没有解决到，你能帮我查看一下吗？！ 急急急，大哥！
答：您好， 我司不熟悉您的程序 ，直接从网站报错未核实到具体的原因 ，建议咨询下程序提供商协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在网站是恢复了，但是点击首页信息为什么会出现这样的呢？
答：您好， 核实为伪静态原因，已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：s.gotocdn.com我目前查询到我的域名是解析到这个地址的，但是你们的服务器里并没有标明，这个域名对应的是哪台服务器？强烈建议你们在服务器管理-服务器信息选项卡里明确标明这个地址，要不然找起来太麻烦了。
答：您好，别名地址新服务器已经没有提供了,前台统一不再显示,以前解析到别名的可以继续用,请直接将域名解析到服务器ip地址,您要找哪一台服务器, 直接在您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping s.gotocdn.com回车就会显示ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服给的软件下载网址无法访问download.west263.net
答：您好，我司可以协助您下载，请问您需要下载什么软件呢？ 可以联系QQ 协助您下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦看一下这个退回原因是什么意思？我域名注册信息和我填写的备案信息是一样的啊
问：您好，这是我域名注册的信息
答：您好，
备案会进行域名验证，会将域名注册商上报至工信部域名库的域名实名信息与备案信息比对，核实注册人、证件类型、证件号；域名实名信息与备案主办者需一致；
查看贵单位提供的域名实名认证信息截图，其中单位证件号与贵单位证件号：XW不一致；
请联系域名注册商修改一致后再重新提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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