问：您好，请问现在出现这样的情况我怎么处理呢，是不是把jsjsthj.com 删除了，网站就会打不开了,请问现在出现这样的情况我怎么处理呢
答：您好，查看域名jsjsthj.com已备案成功，但域名还未绑定至我司主机，请将域名绑定至我司内地主机上使用后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么接入备案都这么慢，之前新备案都才没几天通过了
答：您好，管局审核时间官方回复为：20个工作日内（不含周末和节假日），您的备案是提交至管局审核，具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，查看近期管局大致审核到了11.18左右的数据了，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台服务器什么时候删除？
答：您好，您这台服务器已经过期超过3天了，已经进入删除队列，随时都可能删除，如果有重要数据要使用，建议就是续费,可以按月续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器删除没有固定天数吗？
答：您好，没有固定删除时间，主机过期3天后随时会被删除（3~15天不等），非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，今天备案没有通过，我想重新递交，我该怎么做。
答：您好，该备案在电话核验时告知为自己店铺的网站，如网站为店铺的相关内容，且有营业执照的情况，请点击备案信息-修改主体，修改为实际企业性质办理备案；
如确认是个人网站，请重新核实实际的网页内容后再重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.austongrobot.com 流量充了为什么不能打开
答：您好，应该是缓存，我们测试已经正常了，您可以清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fb.com.cn域名没有做你们云邮的解析，为什么每次客户发送邮件过来都会跳转到你们云邮的服务器上web.z45.vhostgo.com，请你们删除下这个记录。
答：您好，怀疑是之前fb.com.cn顶级域名做了cname造成的，目前看fb.com.cn 和www.fb.com.cn都是做的A记录解析，理论上不会影响，可能是发件方那边还有解析缓存。建议等几天看看，如果还不行，请给发件方反应下，看他们能不能手工更新一下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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