问：您好 这个网站是否可以帮忙将网站恢复到以前的状态，我们将资料备份后，重新上传网站或者是贵司是否有之前网站正常状态的备份如需要收费 请 标明收费标准 谢谢,这个网站是否可以帮忙将网站恢复到以前的状态
答：您好，
核实是3-22的备份，可登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理》点管理进去，点恢复备份操作恢复。
另外访问您网站是正常的，请问有什么问题，哪里不正确。
问：您好 网站被攻击了 我需要恢复到攻击前的备份 能帮忙处理下吗 需要之前的网站资料
答：您好，
抱歉，虚拟主机每7天进行一次自动备份，只保留最近一次，该主机上一次自动备份时间为，无法恢复到更早时间，如此备份也存在问题，只有本地查找是否还有其他时间的备份重新上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、IE中输入“www.cardmax.com.cn”，网站打不开。采用的是你们云建站产品pmo7c6778。空间和网站都是你们提供的，为什么还出现这种情况？
答：您好，
请将对应的域名在虚拟主机上删除绑定，然后将顶级域名解析到云建站上即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、在你们公司购买的虚拟主机上已经删除2、在云建站上已经绑定3、www.cardmax.com.cn和www.cardmax.cn都不能用，你帮我处理一下
答：您好，已经解除阻断,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：还不不行，能不能一次性给我们解决了
答：您好，我司访问查看网站已经是正常的，可能您浏览器因为缓存的原因访问出来还是有害信息地址，或者您提供下具体访问的地址我们再为您测试下。或者联系我司在线客服人员QQ 联系售后客服远程为您访问测试下,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请增加一个附加材料的窗口。。。营业执照我重新添加一张。
答：您好，已协助添加，请刷新核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是什么情况啊、？我网站看了没问题啊，备案也没有被驳回啊
答：您好，查看域名sccdhk.cn当前可正常访问，您请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个域名是做了转发才能访问的，我想问我这个备案资料是有什么问题嘛？
答：您好，
查看是备案平台在检出域名以前的备案号：蜀ICP备号 主体信息不准确；核实原备案号已注销并重新申请了新备案号；
已解除阻断，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，什么意思呢？这个蜀ICP备号备案号，和我这个网站有什么关系？我要处理吗？
答：您好，
1.备案平台在检出域名sccdhk.cn以前的备案号：蜀ICP备号 主体信息不准确（主办单位名称已由：四川朝东航空地面服务有限公司变更为：四川朝东航空地面服务集团有限公司），因未及时修改更新备案主办单位名称，按备案信息不实关闭网站并取消备案接入；
2.核查域名sccdhk.cn目前已使用最新的单位信息和资料重新申请备案成功，已为您解除域名阻断，您现在无需处理，可将此域名正常绑定解析至我司内地机房主机访问使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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