问：szappryz 下载数据下来，一备份就卡死，能不能重启下主机,下载数据下来一备份就卡死
答：您好，
问：现在网站卡死了，1小时左右打不开，备份数据就卡死，让其恢复正常访问
答：您好，
以后如果你是要下载主机mysql数据库数据，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442 使用phpmy导出数据库数据sql文件到本地电脑；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，成都青山利康药业股份有限公司 这个公司有备案 目前需要用西数的主机 是需要先接入备案 还是网站上线后再接入备案呢？
答：您好，您可先申请接入备案，成功接入我司后，再将主域名及时绑定解析至我司内地机房主机访问网站使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但是接入的时候要求关闭网站 目前网站还不能关闭 就接入不了备案 怎么办呢？
答：您好，申请备案转入时，有备案的域名无需关闭；网页内容与备案主体相符、首页底部放置正确的备案号并链接工信部备案网址；
问：pmod95c4d （hdsuoying）PC 已完成，生成手机版后，版面出现大面积留白，且每个页面不等，怎么统一设置调整？
答：您好，电脑端页面生成手机端后，有些电脑端模块无法转化就是空白，页面需要单独排版调整，这是详细教程文档说明http://help.yjz.top/?aclid=1259
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网络不通连接不上 ping也超时
答：您好， 21:34:05 127.0.0.1 攻击大小:46120M,攻击封停1440分钟
核实是普通IP被攻击封停了，机房封停24小时，请耐心等待解封，另外请您核实是否还有域名解析到普通IP的，
问：您好，新的申请已提交，麻烦加紧审批一下，很急
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快为您核实初审，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，半天了，怎么还没有接到电话，打电话过去，也打不通，今天周五了，麻烦赶紧电话认证一下，到短信那一步
答：您好，已完成电话核验，请等待上报；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
