问：上月开始，网站流量消耗异常大，请帮忙看一下，是什么原因，谢谢
近几年都没有出现过类似情况,上月开始网站流量消耗异常大
答：您好，我司分析日志查看没有明显异常，就是网站访问量增加，从上个月底开始每天消耗流量2G多
问：riseyt.com 这个域名的公司名称和社会统一信用代码都正确，为什么提交了两次都不给通过，如何才能通过？？？？？？
答：您好，riseyt.com 域名所有者填写的：烟台 有灵且美培训学校有限公司"的营业执照。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们被退回的原因是什么，是要修改域名吗？
答：您好，备案上报后会进行域名验证，将注册商上报的域名实名信息与备案主体信息比对，须一致；
退回是因上报的域名nasurfar.com实名认证信息不一致，请联系域名注册商修改后上报工信部域名库更新，再重新提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：binztex.com这个域名绑定过我们的一个空间，因到期一年了，现在客户提出要续费这个空间，请问一下能否找回？
答：您好，当前域名没有解析，无法查看到对应的主机，并且您反馈的已经到期1年，对应的主机早已经删除无法找回，非常感谢您长期对我司的支持!
问：binztex这个呢
答：您好，对应的主机也是和之前一样的，没有续费工作，主机也无法查看，当前数据过期太久已经无法找回了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个在2020年2月22日的时候在工单系统提过，您当时候回复说要1000元
问：2019年8月25日到期的
答：您好，查看到您反馈的的内容，数据早删除了，并且底层数据覆盖不知道覆盖了多少次，数据无法找回，非常感谢您长期对我司的支持!
问：2年没法了吗
答：您好，是的，过期时间太久，数据无法找回，非常感谢您长期对我司的支持!
问：最长多久可以找回
答：您好，最长90天的数据可以找回，超过这个时间，数据就会彻底丢失，谢谢
问：今早访问网站无法正常打开，浏览器标题显示网络连接错误，请帮忙解决，谢谢！
答：您好，我们查看当前您域名没有直接解析到我司服务器，您是否用了第三方cdn产品，目前是无法连接对方cdn网络。
我们做hosts指向到我司服务器，状态返回是200，说明源端是正常的，具体需要您联系cdn提供方,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问你检测的127.0.0.1是哪里的ip?
答：您好，这是您当前虚拟主机部署ssl后的节点ip，而现在您域名是解析到其他第三方cdn的，现在是无法访问连接cdn，具体请联系cdn提供方进行核实检查。或者请直接将域名做别名解析指向gzey.gotoip4.com，不使用cdn,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们有没有web站点安全防护？
答：您好，https://www.west.cn/safety/waf.asp 可以看下这个产品，具体可以联系下上面的客服,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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