问：你好，麻烦给检查一下这台主机，26日晚十点半左右，这台服务器卡死，重启没用，关机后重新开机，今天三点半又卡死了，什么原因，麻烦检测一下，谢谢！,麻烦给检查一下这台主机
答：您好：
问：您好，请尽快审核备案核验编号： 的备案，加急
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台更新文章后，前台首页空白。检查首页文件，提示是：该文件怀疑是木马程序，已经被杀毒软件自动更名。请技术帮助解决，谢谢。
答：您好，
已将index.html.bak改名index.html，目前可以访问附图。若再次出现异常，可在虚拟主机管理–入侵检测中查看详情,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦先转入，后变更 谢谢
答：您好，已协助提交审核，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：e-0779.cn 这是我司以前在本站购买的域名，现有人盗用我司以前域名备案信息。现在申请备案注销，网管局要求提供域书证书
答：您好，查看该域名已经在其他注册商新注册，建议您在注销申请表上的说明操作，可以备注说明域名已过期被其他用户注册，无法提供域名证书。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没到期前的域书证呢
答：您好，域名在有效期内才可以获取域名证书，如果无域名证书，建议您在备案注销申请表中注明：鬃?cn 域名已经不是本公司（本人）使用，无法提供域名证书。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能问一下我们这个备案怎么这么多天没有下来呀！
答：您好，查看您的备案是4.13提交至管局审核的，截止今天为12个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请再耐心等待下管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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