问：域名添加解析不能生效，删除之后重新解析依旧如此，更换ip解析也不行。,域名添加解析不能生效删除之后重新解析依旧如此
答：您好，
问：yyyb.com.cn接口续费，提示错误:域名续费失败,系统检测到域名已经转出，若有疑问请提交有问必答为您核实情况请帮忙查询
答：您好，抱歉，yyyb.com.cn 到期时间是：，因是抢注接口的域名，目前距离到期时间不足15天没有办法转移接口了，目前只能原接口直接续费，直接续费费用是40元/年，您请回复工单提供续费年限，我们为您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，需要续费1年，请处理。
答：您好，已为您扣款续费1年，请核实。建议您在续费满60天后提交公司申请续费转入我司接口。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.sdscygzz.com网站解析绑定啦，但是打不开
答：您好，查看您上传的压缩包但未解压，现已为您解压已经可以访问，请刷新清除缓存再访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请重新发一次验证短信。谢谢。
答：您好，
备案已重新上报，工信部会发送新验证码；
预计1~2小时内会收到，请在收到后24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么会突然就负载了呢 什么原因啊？另外就是后面网站没有找到阻断这个栏目 这种情况怎么处理呢
答：您好，检查服务器cpu较高是baidu.exe这个进程，我们已经结束该进程，建议不需要的软件在服务器上卸载一下，以避免拖慢服务器速度。
问：我看这个进程 还有好多使用暂用内存 哪些可以全部的删除的你这这可以帮忙全部删除吗
答：您好，服务器内存暂时是够用的，目前cpu也正常，类似这种cpu占用不高的可以不管他，因服务器内是您的数据，很重要我司无法代为处理，建议您自行删除下不需要的软件，谢谢。
问：进不了，这种连接不上是不是很常见
答：您好，我司尝试为您调整但是wdcp面板依然显示500错误，请问您之前做过什么操作，我司查看mysql目录权限不正确，现在已经修正，您是否对服务器目录权限做过什么设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在添加二级域名的时候填写绝对路径提交之后就突然卡死，之后就直接登进不去
问：之前也死机了一次，但第二天就好了，卡过几次关掉打开就好，这次不行
答：您好，
非常抱歉,从分析看应该是wdcp文件存在异常,同时您本次提交的工单类型不正确,如需我司协助处理请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【网站助手/WDCP非系统问题排查】 提交后我司进一步尝试为您修复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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