问：产品的页面正常打开是这样的，可是现在打开的是乱码请帮我们看一下什么原因？谢谢！上面的那两个空间都存在这个问题，,产品的页面正常打开是这样的
答：您好，
问：http://www.sangdest.com.cn/products.asp?m_id=117是这个ID下
答：您好，
核实主机状态以及连接的数据库状态是正常的，这个页面乱码只有您联系为您制作网站的程序商检查下了，这个是程序代码逻辑判断后输出的内容，程序文件对传入id的参数做了判断，可能是程序方面的bug；您也可以登录网站后台http://www.sangdest.com.cn/web/ 检查下是否有设置页面样式或者更新程序缓存的地方；非常感谢您长期对我司的支持!
问：产品信息条数这个类别下是2667条，出现这个乱码情况，其它类别里不超过1800的都是正常显示的。以前也是这样的数量，可是都是正常访问的，可是今天我发现这个2667条显示就出现乱码了。
答：您好，
抱歉，我司不熟悉您的站点程序，这个是程序代码逻辑做了判断，只有联系程序人员检查下程序代码了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们就是需要办理《互联网药品信息资格证》，互联网药品就是这次我们网站出来要办理的内容
答：您好，
问：您好，办理互联网药品信息服务资格证书，是需要网站提交到 食品药品监督管理局进行审核的呀，没有备案的网站，怎么提交审核呢？
答：您好，1，根据其他客户办理情况来看，域名未备案成功前是可以正常办理前置审批文件的，建议咨询药监局确认看看具体情况（如是要求需先有网页内容，您可以试试使用其他二级域名或其他已备案域名先临时访问）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，明白了，如果按照第二条来说的话，就是先备案，然后资格证书下来了后，再重新补充提交，是这样的吗
答：您好，
1.是的，可尝试使用情况说明后提交备案申请，最终审核请以管局审核结果为准；
2.如是备案成功了，您再去办理前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》，办理下来后及时在备案网站信息中补充前置审批上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：额外增加IP，或者换个IP。如何操作？ 后台无法操作。
答：您好，
抱歉,目前暂时没有多余ip资源进行购买,并且查看此服务器近期多次遭受ddos攻击,建议将服务器升级到高防线路使用,可有效避免因攻击导致服务中断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经和渠道 协商好了，请扣费200元帮忙换下IP
答：您好，
服务器新ip127.0.0.1 ,请测试, 网站服务建议使用第三方cdn隐藏真实ip避免再次攻击被封,如再次封停,则只能等待解封,或升级为高防机房,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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