问：由于文件组 \’ 中的磁盘空间不足，无法为数据库 \’\’ 分配新页。请删除文件组中的对象、将其他文件添加到文件组或者为文件组中的现有文件启用自动增长，以便增加必要的空间。,由于文件组中的磁盘空间不足
答：您好，现在为您清理了日志，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，磁盘不足，昨天升级的
答：您好，已经处理，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.tkgservice.com 网站打不开， 显示解析异常
答：您好，
查看此域名您仅设置了邮箱解析，并未设置www域名解析，请您设置解析后绑定主机再测试下是否可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 这个我这边不会处理， 是否能帮我处理一下
答：您好，核实用户只做了mx记录，没有做其他记录。
首先要确定解析到那个IP，然后做解析；其次到主机建立站点，绑定域名才能访问。
这个工作我司代替不了，需要用自己完成。
问：问题是我们之前网站都可以正常访问， 现在访问不了， 中间没有做过任何更改， 所以不知道原因。
答：您好，目前是域名没有解析，请提供下您域名指向的服务器信息，我们帮您重新解析一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：当时你们协助办理的迁移， 重新解析我也不知道哪些IP了， 你们能查一下吗
答：您好， 1. 核实此账户下有一台云服务器，云服务器上有绑定域名 http://www.tkg-technology.com/ ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：, 显示有实名认证。 要如何备案
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站备案， 在原有备案信息上添加网站， 要求输入备案码， 请问能帮我查一下吗？
答：您好，您请在管理中心-业务管理-主机服务器管理-管理-备案-查看备案码，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，ksjsjmy.com这个站点的空间是哪个？
答：您好，161123jiusenjia以前绑定的是这个主机，当前核实没有备案的原因，请及时重新备案，然后重新绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密保答案忘记了，隔离在家，家里没有打印机，无法打印，是否还有其他解决办法，比如发短信，打电话给我核实身份证验证？
答：您好，
若手机号不可使用，请您使用邮箱@qq.com发送申请表（可不打印，直接电子版填写） 手持账号所有者身份证
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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