问：服务器不稳定，慢，有时候打不开，这个什么原因，带宽都6m 了 啊？ www.93811.net,服务器不稳定慢有时候打不开
问：能不能换个其他的免备案的服务器吗？我看到人家有的免备案的服务器很快的。谢谢了！
问：就是有时候还可以，一会一会的就不行了，？
答：您好，目前从外部监控暂时没有查看到服务器负载高的情况，且您提供的站点加载在2秒左右。请您参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 测试一下您本地到服务器的路由，然后稍等一会再截图反馈在工单，以便我司协助
问： 您看我这个是什么情况？
答：您好，请再测试一下127.0.0.1 或者127.0.0.1的路由并截图，以便我司协助对比分析
非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户反映网站打开速度特别慢，经常需要十多秒钟才能打开，请问是什么原因
答：您好，您当前网站有2个问题导致页面首页访问慢。1.对应网站首页加载项总量多大，一般优化的网站程序首页加载项在2-3M左右，而您当前网站首页有12M，查看基本是加载的图片文件。2.对应网站首页有加载一个外部的css地址，而对应css地址直接访问也是无法访问的（https://netdna.bootstrapcdn.com/font-awesome/4.6.0/css/font-awesome.css ）。以上2个问题您都可以联系您网站程序员来为您优化处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个网站空间开启了gzip压缩功能了吗
答：您好，默认我司虚拟主机都有开启gzip压缩,非常感谢您长期对我司的支持!
问：流量要超了请充值20g谢谢，我手机操作不了
答：您好，抱歉，周末暂只有技术人员值班 ，无法为用户进行重置操作 ，请联系您渠道专员 QQ 协助您操作流量充值 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 推荐一下fss
答：您好，这个并不确定，会根据您请求图片的大小以及频率来判断，您可以根据您之前使用的流量预估。且您购买fss后如果流量不够，可以充值的
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我购买一年大概需要购买多少的 您这边帮我推荐一下
答：您好，非常抱歉，我司不太清楚您需要存放那些文件，确实无法给您估算，您可以根据您之前使用的情况计算。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：再请问我的虚拟机外网访问地址是多少
答：您好，http://hai201217.gotoip3.com/ 需要填写ftp用户名用于验证
非常感谢您长期对我司的支持！
问：不用验证是否可以？
答：您好，您解析绑定自己的域名后就不需要验证了
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我不绑定自己的域名 我直接用您刚才提供的进行访问 不用验证是否可以？
答：您好，抱歉，如需要没有验证的话，只能绑定您自己的域名
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
