问：服务器远程不了，里面的页面打不开了,服务器远程不了里面的页面打不开了
答：您好，当前港台网络存在波动，已经反馈机房处理，请稍后晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你们后台微信支付是不是配置这个就可以了呢其中这个商户号密钥，是不是这个，因为我没有找到这个商户号密匙，现在支付出现appid和mch_id不匹配
问：这个服务器链接 经常丢包
答：您好，
抱歉，核实目前香港cn2机房服务器网络有异常，已经向机房反馈处理中，请您稍后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：咋经常出问题 能不能稳定点呀
答：您好，
问：还是连不上哦，客户都要毛了
问：行不行 不行退服务器
答：您好，
问：????能不能解决啊，时不时又卡一下
答：您好，核实目前香港cn2机房服务器网络有异常，我们已经反馈机房想办法调整优化，请您晚点再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：联系你们几天都是这样，一直调整优化，能不能给个解决的时间
答：您好，因为涉及到机房网络线路调整，需要等待机房处理，这个处理时间可能会比较长一点。
同时请您测试ping一下127.0.0.1这个IP ，该IP 是我司香港163线路的服务器。
问：这是什么道理？？你们的服务器出了问题，还要我们付费解决问题？？
问：163线路也是一样的，比CN2延迟还高
答：您好，请您测试ping一下127.0.0.1这个IP ，该IP 是我司香港163线路的服务器。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：换吧，比现在的线路好一点
答：您好，
目前暂时没有丢包了，您再观察一下。
如果还有问题的话，再考虑参考之前的工单回复处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：0.0 又掉线了
答：您好，
抱歉给您带来不便了，刚才是骨干网有异常导致。
已经恢复了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：一会路线问题，一会骨干网问题。
问：直接退款服务器吧
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。我们更不希望出现任何网络波动或者骨干网问题,但今天出现的异常,联系机房核实确实是因为电信与香港主干线之间网络波动影响导致.这个影响是影响全部香港链路的访问,并不是只有我们公司被影响.
如您服务器提供网站服务,并且是企业网站,推荐还是进行备案变更线路到国内,毕竟国内访问国内速度最为稳定的,谢谢
问：我看其他厂商的服务器，是会有所延迟，但不是到总掉线的地步呀，并且也没有这么频繁。我们从24号 反馈 到今天，一直受影响压根没办法使用。我们业务涉及两岸人群，均会使用，这没办法单独切回国内路线使用
答：您好，目前基本上没有问题，建议继续观察，我司也一直在监测中。
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