问：您好，这个站的备案信息已经提交变更了，请问能把网站先打开吗？网站上名称要修改下，其他的内容都已修改了，非常感谢！,这个站的备案信息已经提交变更了
答：您好，网站已协助申请临时恢复使用，请将网页中涉及的单位名称调整准确，并请跟踪备案状态直至管局审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器/home 目录空间不足，需要扩容。
答：您好，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587为您扩容，请在观察。 当前已经为您扩容，但是不清楚您需要启动哪些服务，请到服务器上启动对应的服务访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 kbfinancial.com.cn 这个经查已经绑定在主机127.0.0.1这个上面，为何127.0.0.1这个IP上面也可以绑定上这个白名单
答：您好，
核实108绑定的是.kbfinancial.com.cn 这个泛解析的白名单记录
155上是www.kbfinancial.com.cn 这个域名
当绑定了泛解析的白名单记录以后，其他主机是可以再次添加对应域名的二级域名白名单记录的
同时查看您白名单添加时间是2019年，期间我司对白名单添加规则也做了调整的，.kbfinancial.com.cn 是包含了顶级域名和所有二级域名的记录，当然您有可以在其他服务上添加此域名的二级域名记录，比如其他域名test.kbfinancial.com.cn 添加到其他服务器
非常感谢您长期对我司的支持!
问：155上是www.kbfinancial.com.cn 这个域名 这个打开的内容和我们的一样呀
答：您好，
此域名您解析到108的，那么打开内容就是108服务器上的站点内容
白名单添加到155也可以访问的原因是155和108是同一个机房，添加到其中一台服务器相当于机房防火墙就有这个域名记录了
最终访问的内容是域名解析决定的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：155的服务器8-18到期，到期后客户那边就不续费了，请问这样是否会影响www.kbfinancial.com.cn这个域名的使用
答：您好，不会的，因为您108还有一个白名单记录，若是到时有问题您重新将白名单添加到108服务器上即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外我们客户要求我们将155云服务器的内容全部备份下来，我们技术看了一下有40G，要下载需要很久，请问有没有其他便捷的办法
答：您好，
抱歉，没有其他便捷的办法，只能手动打包下载到本地，或者您服务器内部安装云盘，上传到云盘，非常感谢您长期对我司的支持!
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