问：我们在后台没法实名认证，我们营业执照，请给我们做一下实名认证。多谢！,我们在后台没法实名认证
答：您好，
2、转移国内通道成功后，在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册信息，提交实名证件资料），实名成功后，模板过户更新实名即可。
问：早上更换了IP，域名解析也更换了，但现在网站还无法访问，麻烦帮忙看看呢
答：您好，
已经可以了，您现在测试一下。
之前您只是点击了更换IP ，但是新的IP地址您并没有配置在服务器网卡上。
我们已经帮您处理，您现在测试看看。
不过您的服务器还是使用的的操作系统，该操作系统比较古老。
最好还是考虑更换为以及最好，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：qlj.zhongyichangyou.com这个域名解析时好时坏，https://qlj.zhongyichangyou.com/web/index.php?c=user&a=login&，因为解析问题我们后台进不去了。
问：后台打不开，导致我们小程序也打不开了，急需解决
答：您好，检查域名解析没有问题，从您提供的报错截图上看也是连接超时并不是域名无法解析,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，因为时间太久，无法找到联系人，请问还有什么别的办法，可以解决这个问题。
答：您好，
1.如是已无法联系注册商协助修改域名信息，建议可考虑将域名weizhiwei.com转至我司管理，然后由我司协助修改域名实名信息；
2.如需转入域名，您请在西数官网提交一个域名类工单详细咨询我司域名专员转入流程 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，谢谢
答：您好，不客气的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好，我上传委托书出现这个框 请问如何解决
答：您好，请您先点击：备案信息-修改主体/修改网站 将信息修改为最新单位名称，
修改信息后再继续扫码补充资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sdgmzs.com 域名已经解析，网站打不开 请查看原因
答：您好，查看是升级后内部解析没生效，已同步刷新，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
