问：解析到腾讯企业邮箱，已按要求做解析，但邮箱仍无法通过验证。试过其它域名解析到邮箱结果也一样。见附件。请协助分析下。谢谢
另也使用过西数腾讯企业邮箱自动解析填充，也是不行。,解析到腾讯企业邮箱已按要求做解析
答：您好，
给您进行了同步，请您等待30分钟左右再测试一下。
同时若是此域名要解析到主机ftp： 您截图解析到了ftp地址：kentron2011.gotoftp1.com，请将域名做cname记录解析到地址：kentron2011.gotoip1.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的小程序，能不能设置服务卡，自动发货设置，
答：您好，请问您指的服务卡，是否是自动发卡这种，这类是不支持的；如不是自动发卡类型，可以详细说明具体需求以便准确核实回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，zjzlgx.com 这个域名实名认证帮忙更新一下，我后台登录进去提示已经认证成功，可是解析一直不生效，客服让我提交一下工单，麻烦处理一下，谢谢！
答：您好，
域名 zjzlgx.com 已为您更新状态，当前状态已正常，请您20分左右测试生效与否,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://ccdrone.com打开有错误提示，请帮忙解决
答：您好，查看到是.user.ini现在了程序执行路径，当前已经为您删除。
问： 加www的做canme，解析记录没有问题，为什么会打不开，麻烦看下
答：您好，
这边测试可以正常访问，请清理浏览器缓存再访问测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，7.7日的 退回 ，是代理商漏了提交审核 ，还是存在问题
答：您好，查看本账户下的备案申请在 10:58初审退回后，就未根据退回原因修改继续提交审核了；
您请根据备案退回原因将备案资料修改准确后再继续提交，以便为您重新核实初审,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，执照清晰 身份证没反光啊 麻烦你看下是否 是修改好了
答：您好，
1.查看采集的身份证姓名处反光不清晰：；单位证件不符合要求，容易被判定为彩色复印件；
2.请删除原图后重新采集证件原件提交，采集的这年清晰、完整、平整；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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