问：网站提示被功击，威胁类型：后门，攻击类型：中国菜刀shell管理工具，请问这个要怎么处理哈？,网站提示被功击威胁类型后门
答：您好，
问：请问您们有没有这方面的解决方案哈？
答：您好，已经中毒了需要联系技术人员清理，另外针对安全防护，我们有提供Web防火墙https://www.west.cn/safety/waf.asp，如果需要可以购买,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，客户变更了公司名称，这边提交的资料也是为了变更公司名称，现在是要把网站里面带公司名字的全部改成之前的名字吗？
答：您好，查看退回情况，是要联系域名注册商将域名所有者过户，将域名所有者修改为变更后的单位名称：星银医药生物科技（广州）有限公司 ；
网站上涉及单位名称的信息也需要修改为变更后的单位名称；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经更改
答：您好，
好的，已反馈审核专员会重新初审核实，请等待审核；
同时联系域名注册商确保已将更改后的域名实名信息完整的上报至工信部域名库更新了，避免备案上报后域名验证比对不一致被退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好，我看到备案被退回，里面有效证件是一样的呀，身份证号是一样的呀，我现在该怎么操作呢
答：您好，
1.管局退回原因：主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致，是指贵单位原来备案时，填报的主体负责人信息与您当前新增网站备案时上传的主体负责人身份证信息不一致；
2.由于贵单位原备案主体信息接入不在我司，无法为您准确核实到原来填报的主体负责人信息；
您请先联系原已备案域名：antaizz.com网站备案接入商核查下，原来备案时填报的主体负责人具体是谁，若不是谢斯新，您可参考以下两种方式（选择一种）进行修改；
a.通过原网站备案接入商，先修改主体负责人为法人（吴水英）并提交管局审核通过后，再到我司重新提交审核；
b.将我司系统填报的网站负责人信息也修改为原备案时登记的主体负责人，然后将主体负责人证件和网站负责人证件等都上传为原主体负责人资料提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好，我问了，他们原来的主体负责人是吴水英，我们填的也是吴水英，到底是哪里不一样呢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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