问：您好，帮我取消新增备案吧，本来说是预留的，现在没办法申请了，就帮我取消吧,帮我取消新增备案吧本来说是预留的
答：您好，已为您撤销新增网站申请并恢复至最近一次备案审核通过状态，您请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 客户反应木马快照已经从存在接近3个月了，总是断断续续出现， 麻烦给看下是什么原因
答：您好，我们本地测试没有看到快照异常，可能快照有分 域，您单独点击下看看是否有跳转。另外我们扫描了下您网站，似乎有疑似遗留没清理干净，您是asp.net网站，请您联系程序开发人员具体核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请给查询一下这个站的有没有攻击日志
答：您好，我们扫描过了，看不出有异常的问题。但网站访问日志记录的数据是比较多的，最近几天的日志给您存放到了目录，请您自行下载进行分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yblydj.cn 网站被拦截，无法访问，提示需要更新备案资料，已经上传域名实名截图
答：您好，根据您提供域名（yblydj.cn）实名信息截图核实是正确的，已为您审核通过并记录反馈；网站已恢复访问，请核实；
问：您好，这个主管单位麻烦看一下写对了没
答：您好，涉及网络直播，应咨询主管单位：所在地 码是否准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站早上还可以打开，现在打不开
答：您好，查看网站被挂马了，建议重新上传首页文件后再核实测试看下。
另外主机容量也满了1849.41M/1843M，请您核实清理下不需要的文件或考虑升级主机型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近主机一直被植入木马，是怎么回事呢
问：
答：您好，网站被挂马一般是程序存在漏洞导致，需要联系程序方检查程序修复漏洞，这样才能从根本上解决问题.
问：127.0.0.1该服务器上所有网站均打不开，已经重启过 还是没用，上述“对应网站域名”填写的域名仅为其中之一
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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