问：网站中木马了，已经重新上传了，但一直没有解除阻断是什么原因？,网站中木马了已经重新上传了
答：您好，已解除限制了，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，不会真的审核20个工作日吧
答：您好，黑龙江管局官方回复审核时间是20个工作日内，近期一般在7个工作日左右，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销之前的备案，重新备案，需要用之前的备案码： ，麻烦帮处理一下，谢谢
答：您好，
问：怎么回事呢，最近好多都打不开。
答：您好，查看hucheng100.net域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。
问：能不能先解封下，我们已经到公安局去提交资料了。
问：就是这个的原因，其他的麻烦打开一下吧，我们几十个客户用的这个二级域名呢，麻烦了
答：您好，抱歉，作为域名注册商，在得到管理部门的相关指令时，只能按照上级要求操作，该域名我司暂未收到解封指令，无法解锁，请谅解。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙问一下是那个二级域名触发的监管，这样我们也好及时处理，麻烦了，非常感谢。
答：您好，经查询，直接是该链接：hucheng100.net 被通报下发。具体您可联系公安部电话专线：或张警官） 进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果是解析问题，可以通过控制面板登陆，但是现在控制面版也无法的登陆
答：您好，查看到控制台可以登陆，附图，当前网站无法访问是域名没有解析，请到对应的域名提供商添加域名解析，别名解析到我司二级域名jmt1112.gotoip1.com 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.wxgyjx.com这个重新申请的SSL证书怎么怎么有个订单在审核中 一个又是被拒绝呢？现在怎么处理？
答：您好，您可以选择《重新提交》，换成另一个域名验证方式（选择dns验证）再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个记录值是什么？在哪里查看 我已经重新提交了
答：您好，检查域名：www.wxgyjx.com 您选择的仍然是文件验证
附图：、已为您验证成功了，请您耐心等待ssl证书颁发。
颁发时间一般不会超过4小时，如未签发，订单将进入失效状态，可重新提交， 建议换其他验证方式。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还是显示待域名确认状态呢 请帮我尽快处理 这个很早之前就申请了的一直出现问题 现在客户那边访问有问题了很着急
答：您好，检测通过还需要等待ca审核扫描颁发证书，请您再耐心等待一下。
颁发时间一般不会超过4小时，如未签发，订单将进入失效状态，可重新提交， 建议换其他验证方式试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名验证的话 需要加一条什么解析记录？
答：您好，关于ssl 域名验证分为《文件验证》《dns验证》目前此域名您已选择了文件验证，请您耐心等待ssl证书颁发。
若不行的话，请您等待订单失效后，选择“重新提交”可选择dns验证再试试。dns验证是添加一条txt记录。
关于域名验证可以了解文章：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个订单有失效了 哎 文件不是已经添加了吗？怎么还会有问题？我这边又重新提交了，换了dns验证方式 麻烦帮我快点解决！然后还有一个订单是审核成功的，但是怎么没有生效呢？网站打开是不对的，你那边核实一下。
答：您好，1、域名：www.wxgyjx.com 您已选择dns验证，请您在此域名解析界面，添加TXT记录。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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