问:请帮忙将站点:3wenmaghk里的3wentmr.sql导入数据,超过20M我不能直接导入,麻烦您,请帮忙将站点里的导入数据
问:可否帮忙将mysql版本:5.7,变更为 5.6
答:您好,
数据库版本应该不影响,已经导入了,请您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875
问:我已经修改解析了,是没有生效吗?还不能访问。
答:您好,测试访问会跳转到https,但主机未部署ssl,无法访问https,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 在主机控制面板找到【SSL部署】按钮,确认部署ssl后,过半小时再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我是添加的证书还是Nginx证书?
答:您好,需要提交nginx证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在上传证书:
第1个“证书:”我放过“tm-r.cn_bundle.pem”文件;
第2个“私钥:”我放过“tm-r.cn_bundle”文件;不能验证,是方法有错误吗?请赐教
答:您好,私钥一般是key文件,您可以重新上传试下。如仍无法验证,请将证书文件上传到空间目录提供路径我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦你再帮我看看,可以打开了,就是里面是空白的,不知道哪里,还有问题,麻烦您
答:您好,浏览器查看源码,js部分代码看起来有问题,需要您联系网站技术检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请将FTP账号:下的MYSQL数据库(数据库名为:dztzgs)的整个文件夹及数据库文件拷贝到该虚拟主机下的下,谢谢
答:您好,
已经拷贝,非常感谢您长期对我司的支持!
问:下午6点帮我换下服务器ip,你们客服打电话通知好几次了,我们这边刚排好时间,6点之后在帮更换下新的ip
问:麻烦换好了说一下,我们这边要更换域名解析ip的
答:您好, 已经为你更换 为ip 127.0.0.1 ,
建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2394 为服务器设置一个自己管理的别名地址,
其余域名解析至此别名地址 ,这样管理更方便,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好,我有金牌服务,可否帮我把这留言代码去掉
答:您好,
我司不清楚您的程序代码,只有尽量协助您排查试试
您可以提交云服务器类型工单,并提供远程登录信息我司排查试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这些可以吗
答:您好, 我们尝试搜索了下您的源码,并没有找到留言这段,可能是保存到数据库中的,一般网站后台应该是有相关设置功能的,请您登陆网站后台检查下,或者联系给您维护网站的技术人员,非常感谢您长期对我司的支持!
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