问：您好，附加材料处上传清晰的营业执照作为补充材料上报备案，还需要把原来的执照删除重新上传吗,附加材料处上传清晰的营业执照作为补充材料上报备案
答：您好，原上传的营业执照请勿删除，同时您请在附加材料处补充上传一份清晰的扫码件或拍摄件作为补充材料一并提交管局审核 ，增加备案通过的几率 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名打开就下载一个这个东西，怎么回事呢？
答：您好，已处理，请清理浏览器缓存重新访问，需要设置php版本，非常感谢您长期对我司的支持！
问：justdocpa.com这个域名怎突然在我的域名管理栏目里不见了？
答：您好，当测试域名可以正常访问，域名问题请联系QQ 协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：xncxtr.com 打不开 换了2个浏览器都不行
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照就是折的，我这边把执照发给您，您那边当附件上传提交一次可以吗
答：您好，好的，已作为附加材料为您补充上传，会一并提交管局审核，最终审核您请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦看下备案资料可以不
答：您好，查看上传资料是可以的，可正常确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.lyjianshan.com 网站又打不开了 经常性打不开 百度收录的网址也删除了没收录了
答：您好
问：因工信部启用域名核验，需要域名完成实名认证后才能提交备案申请，查询您的域名kk123.icu是通过香港接口注册的，若需申请网站备案，需要等待注册满60天后，在域名管理 -续费处，申请转移到国内接口，并完成实名认证后，才能用于提交网站备案申请 请帮删掉域名，我转到国内接口
答：您好，抱歉此域名已经超过注册宽限期，无法删除退款，建议您可以在注册60天后联系操作转入国内接口并续费，完成实名后即可备案,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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