问：我想问一下，如果我想解析一个二级域名比如，hz.webgotoo.com.cn然后直接指向到某个页面，这样可以么？,我想问一下如果我想解析一个二级域名比如
答：您好，我们查看您www.webgotoo.com.cn使用的是云建站，您这种需求是不支持的。可以用域名转发的方式转到具体页面，但您域名不是我司注册的，具体要看您的域名注册商是否支持url转发，或者可以将域名转入到我司，我司域名支持转发，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查明网站访问速度慢的原因
答：您好，测试访问打开1-2秒，加载完成耗时较长，页面调用的图片、视频文件较大，如需提升访问速度，请压缩优化视频图片大小，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚电话咨询你们技术说不是因为视频的原因，是有外部文件的问题，请把具体外部文件不能访问的具体明细截图发一下
答：您好，检查调用外部链接 https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@3.3.7/dist/css/bootstrap.min.css、https://cdn.jsdelivr.net/npm/xgplayer@2.9.6/browser/index.js影响，需要您联系网站技术调整下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好， 我们这个手机号码: 备案怎么没有收到验证码啊
答：您好，已协助您在工信部备案平台申请重发，预计10分钟内工信部系统会再次发送，请及时验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个网站需要注销，为什么又显示了变更，需如何操作？
答：您好，
1.查看您的注销备案申请在因未完成工信部短信核验已被退回，退回后，您直接点击了确定提交审核；
2.已为您撤销变更并恢复至最近一次备案通过状态，若需继续申请注销备案主体，您可刷新页面后，在备案信息页面，点击：注销备案，重新提交；
提交成功后，工信部12381会发送核验短信至备案时填报的主体负责人手机号，请注意查收并及时在24小时内至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：加了SSL，出现511错误。网站无法访问。
答：您好，
已调整，请您等待20分钟左右，清除浏览器缓存再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行呢
答：您好，、请您清除浏览器缓存或换一个浏览器再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么原因导致的呢，目前其他网站也要类似情况发生
答：您好，
此域名 内部解析有点问题，已经调整好了 您再观察。
一般部署https之后 需要等待10-20分钟生效，耐心等待一下即可。
若还是很久都出现511报错，您可以及时反馈工单，我们进一步为您核实。
若是有 其它网站，也请您告知我们其域名信息。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：会不会经常出现这样的问题呢，因为网站比较多，没有办法随时一个一个看的
答：您好，
不会的，您可以放心。
如需要协助，随时都可以电话或者工单 联系我们。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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