问：您好，提交域名备案被驳回了，说我该主体下已经备案的域名和主体不符。这是我第一次在该平台使用这个主体备案，之前没有备案过其他域名。再者这种情况下该到哪儿查我这个主体备案了几个域名呢
,提交域名备案被驳回了说我该主体下已经备案的域名和主体不符
答：您好，
2.请先核实已备案的全部网站域名情况；
问：您好,因为上传了视频后发现视频不行，请帮我退回，以方便重新上传视频
答：您好，本账户下备案申请已退回，请重新上传网站负责人朗读承诺书视频后提交；请面对网站负责人正面拍摄，勿侧面拍摄；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的个人域名ah263.net状态异常，建议过户。是出了什么问题吗？
答：您好，该域名查看状态正常，您说的状态异常是哪里有提示呢，请提供截图为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信登录看到的
答：您好，
您可将此域名过户到账户下模板下即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经过户操作。您看可以吗？
答：您好，ah263.net 域名经查看已成功模板过户更新。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我没太弄明白是需要什么东西？你这边有没有模板？
答：您好，非常抱歉，网站建设方案书需要用户根据自己建站需求进行撰写，无具体模板，网站方案建设书内容需要包含以下四点：
（1）网站服务内容介绍（包含网站内容截图或设计图、网站栏目及内容介绍、多网站/域名用途和域名扩展使用情况）；
需要描述新域名的网站用途，网页内容/栏目和设计图；
（2）组网方案（包含设备配置、组网结构、使用技术及部署情况）；
组网方案中设备配置，可根据购买的主机配置进行描述，组网结构、使用技术及部署情况需根据网站实际的情况进行描述；可具体问问帮您建设网站的技术人员；
（3）网络安全与信息安全管理制度（包含网络安全防御措施、信息安全管控制度和应急处理方案）
此项信息建议可以百度参考；主要是描述贵司对网站安全问题的监管和应急处理措施；
（4）承诺如发现主体信息有误、网站实际开办内容与备案信息一致、域名有交易行为、网站内容涉及九不准等违法违规问题，接受接入服务商关闭网站、主管部门注销备案并列入黑名单的处罚。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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