问：请先打开网站，我们要提交备案变更资料。www.gdklkjjc.com,请先打开网站我们要提交备案变更资料
答：您好，已经放行， 请及时处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：player.cc预定失败。预定费去那里了？
问：已经退回，麻烦你们了
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件管理打不开，网站也不能正常访问
答：您好，我司测试没有问题的可能和您本地移动网络有关，可以为您申请更换一个服务器试下，请核实是否同意现在更换，更换期间不要更新数据以免数据不同步,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个网站为什么打不开？麻烦看一下
答：您好，已切换一个香港访问节点，请三十分钟后访问观察下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：shnsyy.com 这个网站之前用的是云服务器备案了，现在云服务器不用了，买的一个虚拟主机，怎么把之类的备案，转入虚虚拟主机来？
答：您好，登录备案平台 https://beian.vhostgo.com/ ，去变更为 虚拟主机的备案码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前用户是在阿里云买的邮箱，里面有很多的邮件，可以直接转入到我们这里 用吗
答：您好，可以的，购买后可以参考教程 进行邮箱搬家 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看教程上面说用原来域名，原来域名现在不能做解析了，请问可以搬家吗
答：您好， 可以的 ，原邮局仍然还支持imap 方式连接就可以，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问方便电话沟通吗，不太明白
答：您好，已经与您电话沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看看这个 mtjx1919.com 怎么到现在没生效
答：您好，
目前核实到这个域名 可能因为含有关键词 “919”被GFW拦截，就是被墙了，此域名是属于DNS污染，解析会被随机指向到一个IP，GFW没有申诉渠道，目前只能更换域名 ，就是重新注册其他域名来使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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