问：您好，我有一个域名已经完成了备案，但是网站还没有做好，域名还没有接入，现在收到通知，内容是：您有备案域名未指向我司或无业务绑定，即将取消接入，请立即核实并处理。 请问这种情况要如何操作？,我有一个域名已经完成了备案
答：您好，
问：您好，备案退回，看下该怎么处理
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，成人教育相关咨询，改为：成人学历提升咨询服务，这样可以吗
答：您好，
问：云建站 http://www.huanjingad.com/ 如何设置成功301
即 访问huanjingad.com 自动跳转 到 www.huanjingad.com
答：您好，对应默认云建站无法设置301重定向，而您当前该类顶级域名跳转www二级域名的问题，您可以将顶级域名操作A记录ip解析，解析到127.0.0.1 我司301服务器来实现跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案提交了好几遍了，资料都是正确的，可就是审核通不过，这次要再通不过，就是你们的问题了
答：您好，查看当前上传的：承诺书、告知书以及负责人朗读承诺书的视频是可以使用的，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开。一伙能进，一伙乱码。
答：您好，当前测试您网站可以访问，请问您所说的无法访问，其出现乱码具体是什么提示，您可以提供一下相关的报错截图，以便我司为您核实，并也请在无法访问是做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.ixexcellent.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：就是打不开。客户也打不开
答：您好，1、主机是禁ping 的 ，测试可以打开。
查看您本地是移通网络，可以试试先重启一下路由器测试下。
2、另外请测试下 www.ydgyzx.com 是否可以打开 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有时候打不开，打开了就是这样。我同事和客户都打不开。是不是服务器网络不稳定啊？
问：麻烦帮我解决一下。客户那边一直在问
答：您好，我司电信线路访问无异常,测试其他地 访问站点网络是正常的,用户可直接访问http://www.ixexcellent.com/template/default/style/base.css?9.2 截图我司分析下,其次,可测试访问http://www.motee.com.cn/ 是否正常,如正常,可申请为您更换一个服务器,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://www.motee.com.cn/这个测试是正常的
答：您好，已经为您操作迁移，请稍后大概20-30分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
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