问：您好，是法人还是负责人的电话没有打通,是法人还是负责人的电话没有打通
答：您好，本账户下的备案已初审完成，会在今天进行电话核验，核验电话预计会从上午10点开始拨打，请法人和网站负责人保持电话畅通、注意接听，来电号码XX,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交网站备案的时候提示网站负责人年龄较大，这个影响备案使用吗，
答：您好，
网站负责人需为单位在职的实际负责管理网站的部门负责人，能及时响应处理网站以及网站备案事宜；
核实法人年纪较大，请确认是否为实际的网站负责人；若法人非实际网站负责人，请修改为实际网站负责人后重新提交，避免后期上报审核，误认为填报信息不准确导致备案退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我执照发给您当附件上传一下，然后尝试提交管局一下可以吗，现在执照不在身边不方便拍
答：您好，
1.确实非常抱歉，因广东管局之前有明确要求过，营业执照拍摄件需完整清晰，不能有反光，建议删除不符的营业执照图片后，重新扫码拍摄完整清晰的营业执照原件上传提交，以便顺利通过管局审核；
2.您删除不符的营业执照图片，可将核验二维码截图发送给能够拿到营业执照原件的工作人员，由其使用自己的手机微信扫码协助拍摄下营业执照原件上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示解析成功，另一个域名绑定的也可以打开，但是myallglobal.com.cn却打不开网页，麻烦查一下原因，谢谢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天弄了一下可以了，今天又不可以了，也与网站人员沟通过了找过问题了，给了新的链接地址。到底是哪里的问题呢
问：我还有一个域名www.carever.com.cn直接指向这个页面，简直就是秒开，到底是怎么了呢
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：我很奇怪每次问过你们以后就能打开了，不问的话随时去查的时候发现就打不开，是不是什么东西block掉了，要你们弄才打开的。发消息前我试了好多次就是打不开的啊
答：您好，专员测试前并未做任何操作，如果下次您遇到此类情况，请您将当时访问的报错截图及您的本地电脑域名ping值截图至工单中，专员为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，忘记怎么ping了
答：您好，1、点击开始，在搜索框里输入cmd，然后回车 ；2、在命令行输入:ping 空格 复制粘贴域名，回车：，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的是mac，谢谢哦
答：您好，mac系统ping请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=913 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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