问：123lvluo这个空间怎么恢复初始设置？现在文件放进去打不开，请帮我恢复初始设置，我重新传文件,这个空间怎么恢复初始设置
答：您好，查看到权限正常，您之前才操作文件解压。
问：网络卡顿，特别是晚上，刚租赁的时候还好，现在越来越卡了
答：您好，查看到服务器远程操作正常，并且查看服务器cpu，内存带宽都是正常，请问您是做什么操作的时候卡顿，您可以卡顿的时候提交工单以便我司协助核实。
问：127.0.0.1 绑定到高防IP的网站无法访问，刚才被攻击，超过了300G，但是我升级到了400G，还是打不开，cc.wxdjs.net, ping 命令也ping不通
问：超过400G，被封堵了，需要多久才会解开？
答：您好， 18:25:11 攻击大小:441137M,攻击封停480分钟，预计到 02:25:11 解封，请待机房解封后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个怎么看也没有超过400啊。这个是服务器的防护报表
答：您好，这个是瞬间的攻击，防护报表接口还没有记录。
目前ddos攻击已超过400G，请您耐心等待机房自动解封。
或考虑将ddos升级到500G，进行防护。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，为什么会这样显示呢 ，我需要怎么操作的呢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是一个证件号有效的备案号是 12个吗 还有 使用的主机还是用西部的 那我应该怎么操作的呢
答：您好，
1.一个单位在工信部只能申请一个主体备案号，由于贵单位已存在主体备案号：苏ICP备号，故不能再按照首次备案操作；
2.若有新域名需要绑定在我司主机访问使用，您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-B-B2-添加网站操作，填写提交新增网站接入申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么会这样显示呢 ，我需要怎么操作的呢
答：您好，查看您已提交工单，请参考回复操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按照ssl跳转代码设置,weiketeplastic.com与https://weiketeplastic.com 无法跳转到https://www.weiketeplastic.com 上,请问是你们跳转代码的问题吗?
答：您好，查看到原因是您使用的ssl部署的强制跳转，对应的http自动跳转到对应的https。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：后期我其他站点如果部署https那个用勾选强制跳转https吗? 如果不勾选那个强制跳转,默认的301跳转代码是否有效呢?
答：您好，
建议不勾选强制跳转 ，使用默认的301 跳转代码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：去掉了强制跳转301的勾选,用默认的301跳转代码,经过测试weiketeplastic.com与https://weiketeplastic.com 依然无法跳转到https://www.weiketeplastic.com 上
答：您好，对应的规则需要单独添加设置，单独添加一条即可。
%{HTTP_HOST} ^weiketeplastic.com$ [NC]
^(.*)$ http://www.weiketeplastic.com/$1 [R=301,L]
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个单独添加上,要不就是依然跳转不成功,要不就是添加了网站无法打开
答：您好，对应的规则如图添加，现在是可以跳转到https://www.weiketeplastic.com ，并且网站可以正常访问。当前已经为您修改好，请不要在修改对应的规则导致访问异常。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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