问:虚拟主机存费优惠券不能使用。2021年双11续费9折优惠券
,虚拟主机存费优惠券不能使用
答:您好,领取优惠券之后,需要在续费时选择正确的优惠券抵用,再行结算,若未选择则不会自动使用,因客户需要自行选择需要用的优惠券,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:zxn.xyz域名解析不能生效,也尝试过通过模板过户,成功后仍然不能解析。
答:您好,查看注册局设置 状态,已联系注册局更新为ok,建议晚点再测试下解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,uk-chinaedu.cn、uk-chinaedu.com这两个备案不要了,你那边帮忙删除掉呢
答:您好,
1.域名uk-chinaedu.cn、uk-chinaedu.com备案信息接入不在我司,无法通过我司删除注销备案;您可联系对应备案接入商,通过接入商备案系统在线申请注销备案号;
2.若找不到您之前备案接入商了,您可至管局网站www.028icp.com 注册账户,点击:注销备案操作,向四川 ,管局收到后,会在5个工作日内协助核实处理的;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,帮忙看下这里要勾选吗 另外注销原因这里怎么填呢
答:您好,申请依据勾选主体依据即可;注销原因可描述为:域名uk-chinaedu.cn、uk-chinaedu.com已未使用,网站已停办;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,这个帐号下的备案,如何删除,客户不想备案了
答:您好,查看备案账户: 下目前无备案信息,请核实;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个主机由于操作失误,续错了主机,能否退一下,我重新续费。
答:您好,此次已为您特殊申请撤销了续费,但仅此一次,重新续费时务请注意选择对应适合的优惠券抵用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户在海外(USA)访问手机端会出现这种情况,是什么原因呢?
答:您好,意思是打开是主机开设成功的默认页面吗,这应该是缓存吧,您空间已经没有这个页面了,尝试清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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